1、理解作為具有專業風范的業務人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解
授課對象:醫療器械銷售人員、銷售主管
講師:朱菁華
1、理解作為具有專業風范的業務人員所需要具備的要素。 2、學習一套適合所有客戶的關鍵銷售技巧 3、學會如何了解客戶的需要,并據此提供適合的解決方案 4、建立自信, 學會與各類客戶打交道 5、學會分析購買障礙,并因勢利導地化解
授課對象:醫藥代表、銷售主管
講師:朱菁華
1、令受訓學員能了解營銷活動中策劃、實施、反饋、總結等事項,了解并掌握開展營銷活動前、活動中、活動后需要做的相關工作,并能在以后工作中組織、策劃、開展營銷活動。 2、使全體學員能掌握多個營銷中常用的內容項目; 3、讓營銷活動開發成為客戶開發的切入點,激發需求,指引客戶向金營銷人員了解更多信息,并實現轉化和購買。
授課對象: 營銷人員,中層管理人員
講師:李燕
學員通過課程可以學到在移動互聯時代下新的業績提升方式,在堅持藥店原有的專業性方面加強營銷觀念,提升賣場活性化水平;同時,加強門店管理的規范化和標準化,提升門店的營運能力,提升效率,達成業績。也會讓學員學習如何利用移動互聯新工具加強客戶關系管理,并長期經營客戶,由單純的藥品售賣者,逐步成為顧客健康方案提供者。達到賣場活性化,管理規范化,客戶賬戶化目標。
授課對象:藥店連鎖店長、區域經理、營運經理
講師:王山
● 明確連鎖經營成功的關鍵要素,借鑒國際零售業連鎖經營的先進理念 ● 把握連鎖經營營運支撐管理的關鍵要點,包含商業模式確定(單店盈利模式)、多店盈利模式、復制模式、管控模式和特許加盟點的運營支撐管理 ● 把握店鋪拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和關鍵要點 ● 把握門店及多店營運的組織架構、工作流程和職責分工,保證門店營運和多店營運職責明確、無縫銜接、結構扁平、市場反應靈敏 ● 把握門店營銷服務管理的關鍵要點,包括門店布局陳列、營銷組織流程梳理、門店客戶經營;線上線下結合,線下流量的留存與運營 ● 把握門店經營財務管理與業績分析的核心指標與分析方法,提升門店的財務意識和經營能力
授課對象:連鎖藥店企業部門經理,總監,總經理
講師:王山
● 每個場景均有案例支撐,給學員以代入感,舉一反三,結合自身的工作情況進行談判策略的制定,并能夠對常見問題進行反思及規避。 ● 系統的把握:談判時機、談判的完整策劃步驟和商務談判三部曲(開局、中期、后期)科學的方法論;幫助有經驗的談判人員走出談判誤區,在今后談判中培養組建談判團隊和解決談判中出現難點和突出的問題能力。 ● 了解談判對手的利益所在并影響其決策,實現價值交換。將簡單的“雙方、一次性、單問題式的談判能力發展到復雜的”多方、多問題、多時段的談判能力,從而持續地為企業在談判中贏取更多地價值。
授課對象:談判技術專家,商務經理,客戶經理,產品經理等(有3年以上談判實戰經驗)
講師:劉亮
課程收益: ● 快速拓展行業資源平臺 ● 幫助銷售判斷項目真偽 ● 具備不同規模的市場活動策劃能力 ● 具備銷售進行大項目全流程分析及資源整合能力 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定區域市場戰略 ● 具備篩選優質渠道的能力 ● 具備長期與渠道合作共贏的能力 ● 具備建設健康銷售漏斗的能力 ● 具備區域競爭對手應對及反擊能力
授課對象:銷售經理、銷售主管、區域銷售總監、售前工程師
講師:劉亮
課程目標: ● 掌握“技術顧問”的技能和工作方法 ● 掌握場景化的價值傳遞方法 ● 掌握快速樹立專家形象的方法 ● 提高客戶化營銷材料的感染力和專業度 ● 提升高端技術方案呈現能力,提升企業技術專業形象 ● 進行全面競對分析并作出有針對性的競爭對手分析材料 ● 掌握技術顧問常用的模型工具及工作技能 ● 能夠培養技術隊伍及銷售隊伍價值傳遞能力,提升售前及銷售隊伍的戰斗力 ● 掌握科研項目申請書的撰寫方法
授課對象:售前工程師、技術總監、咨詢顧問、產品培訓師、方案講解人員等。
講師:劉亮
課程目標: ● 清晰售前工程師的職業定位及職責 ● 掌握售前全套工作流程應用技巧 ● 掌握售前表達的聽說讀寫基本功 ● 提高個人演講感染力,使表達更具生動性和趣味性 ● 提高方案呈現的銷售能力,提升客戶對銷售呈現方案的信任感,確保銷售的順利進行 ● 提升銷售與售前的配合效率,提升銷售和售前的整體戰斗力
授課對象:面向客戶的銷售經理、渠道經理、售前工程師、產品培訓師、方案講解人員等。
講師:劉亮
課程收益: ● 幫助銷售判斷項目真偽 ● 幫助銷售快速精準定位項目關鍵人 ● 幫助銷售進行大項目全流程分析 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定大項目銷售戰略 ● 幫助銷售及銷售管理者清晰制定大項目銷售計劃 ● 幫助企業統一大項目銷售語言 ● 幫助項目參與者掌握大項目招投標技巧
授課對象:銷售經理、銷售主管、區域銷售總監、售前工程師
講師:劉亮
獲得一套實用高效的管理工具和方法 避免終端管理誤區和減少終端人才流失 掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧 提升店長管理效能,擁有更加和諧高效的終端團隊
授課對象:店長、柜長、店助、優秀導購、加盟商相關人員
講師:耿鑌
實戰、實操、實用 快速復制,減少終端試錯成本 確保掌握實戰技巧,提高成交率和客單價
授課對象:服飾、鞋帽、百貨等終端相關人員
講師:耿鑌
實戰、實操、實用 快速復制,減少終端試錯成本 確保掌握實戰技巧,提高成交率和客單價
授課對象:家具行業店長、柜長、資深導購、督導、經理、加盟商等終端相關人員
講師:耿鑌
● 強化實戰技能、升級服務模式 ● 獲得一套引流、大單、服務的實戰工具和方法 ● 掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧
授課對象:店長、柜長、資深導購、督導、經理、加盟商等終端相關人員
講師:耿鑌
● 打造狼性團隊、激發團隊斗志; ● 突破銷售觀念,創新營銷思路; ● 科學的開場白;懂得電話技巧; ● 掌握電銷環節,完善電銷流程; ● 了解產品優勢,梳理客戶買點, ● 加強客戶體驗,提升客戶感受; ● 解決營銷難題,提升營銷業績; ● 客戶科學分類,實戰模擬訓練。
授課對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監
講師:徐毅
1.打開管理心門,激發管理熱情 2.理解管理角色,人情管理職責 3.內練自我管理,有效影響員工 4.外練領導策略,提升領導魅力 5.掌握教導體系,簡歷團隊文化 6.激發團隊斗志,打造狼性團隊 7.掌握管理技能,進行管理實踐 8.解決管理難題,提升組織效率
授課對象:主管、經理、總監、副總、總經理
講師:徐毅
● 大客戶的定義,銷售的概念 ● 突破營銷觀念,創新營銷思路 ● 了解產品優勢,加強客戶體驗 ● 梳理客戶買點,提升客戶感受 ● 掌控客戶心理,懂得銷售技巧 ● 解決營銷難題,提升營銷業績
授課對象:大客戶銷售、大客戶銷售主管、銷售總監
講師:徐毅
● 結合互聯網思維,抓住互聯網與傳統企業關鍵結合點 ● 有效掌握互聯網營銷的方法與策略 ● 創新營銷思路,通過互聯網工具降低低成本擴大市場效益 ● 懂得營銷體系,解決營銷難題;化解成交困惑,擴大客戶成交量 ● 完善營銷體系;梳理企業營銷架構
授課對象:銷售精英、銷售精英、中高層管理人員
講師:徐毅
第一講:狼性營銷管理者認知 一、狼性營銷管理者的特質 1. 狼性管理者的5大特點 2. 狼性管理者的5大條件 二、狼性營銷管理者思維 1. 營銷管理的核心指導思想 1)營銷和推銷的根本區別 2)超級相信公司、產品、自己、客戶 2. 當領導后的角色定位 1)管理者角色認知:上級、同級、下級 2)管理者職能認知:執行、合伙、決策 案例:管理者角色認知狀況調查案例分析 3. 管理者思維 1)管理理念:管理vs經營 2)工作過程:問責下屬vs支持下屬 3)角色定位:長官vs教練 4)面對不同員工的心態 5)如何理解管事與經營人 三、營銷管理者職業化 1. 管理者的轉變:職業化、市場化、客戶化、產品化、品質化、需求化 2. 管理者需要滿足客戶顯性和隱含需求 第二講:狼性營銷管理者的銷售技能 一、營銷綜合技能 1. 害怕拒絕的本質原因 2. 拒絕的三大核心問題 3. 營銷精英5項基本技能 二、營銷流程和標準 1. 銷售開發流程梳理 2. 簡化黃金3步曲 3. 業績增長流程 案例討論:結合本公司銷售設計流程 三、建立客戶信賴 1. 建立信賴的條件 2. 信賴的推進圖 3. 建立信賴的注意事項 案例演示:客戶信賴的過程 四、塑造產品價值 1. 緊貼需求 2. 產品優勢 3. 塑造感覺 實戰演練:讓客戶邊感受邊聽 五、解決客戶抗拒點 1. 問題的類型誤解、懷疑、缺陷 2. 價格問題 3. 日常銷售過程中遇到的實戰問題解析 模擬訓練:處理問題的萬能公式 六、有效促成技巧 1. 成交的條件:需求、能力、信任、價值、情緒 2. 不成交的原因 3. 成交策略 4. 成交客戶的策略、公式 銷售實戰訓練:成交PK 第三講:狼性營銷管理者管理技能 一、建流程、標準 1. 發揮流程與標準價值 1)新員工的培訓 2)團隊快速拓展 3)工作高效執行 2. 執行工作說明書的內容 1)流程、標準、話術、百問百答 3. 如何編寫流程說明書 1)流程標準由誰來編寫 2)流程標準的編寫依據是什么 3)完善、執行工作說明書 二、定目標分責任 1. 制定目標的標準 1)夠明確 2)有挑戰 3)可達成 4)有時間 5)有策略 2. 責任劃分的原則 1)分配任務一定要落實到具體的人頭上 2)執行一項工作必須要限定具體時間 3)分配完成之后一定要確定加深印象 三、重計劃抓結果 1. 制定計劃的依據 1)上級計劃 2)相關部門 3)工作進展 4)需要公司資源匹配 2. 總結的核心 1)工作內容、績效形式、感想 2)部門工作數字化績效 3)部門工作事物性績效 4)標準、流程建設情況 5)團隊的建設情況 6)能夠數據化的就數據化 7)不能數據化就量化 實戰訓練:工作總結與計劃書寫 四、重執行強管控 1. 執行力不強的原因 1)不樂意干 2)不知道干什么 3)不知道怎么干 4)干好沒有好處 5)干不好沒處罰 2. 執行力提升策略 1)要請成功者分享激發意愿 2)工作職責、內容、流程講清楚,可視化 3)手把手教如何干,重復訓練會為止 4)出文件說清楚有殺傷力的機制,創造機會掙大錢機會 5)公共確定員工害怕的挑戰,結合榮辱感 五、勤檢查多激勵 1. 檢查的標準 1)員工不重視你關注的只會完成你檢查對 2)不定期檢查和抽查 2. 及時激勵員工 1)不要用一陽指和命令口氣 2)重視員工的意見和感受 3)授權任務要有榮譽責任感 4)給員工空間和自我決定權 5)給員工升職加薪的希望 6)信守承諾和及時的獎勵 7)科學的批評和表揚藝術 六、用對人重獎罰 1. 用人的標準 1)對著干的刪除 2)跟著干的培養 3)幫著干的給錢 4)領著干的分紅 2. 獎罰注意事項 1)獎要及時,罰不過夜 2)獎要舍得,罰要狠心 3)獎需要的,罰害怕的 4)大張旗鼓,公開兌現 5)罰要至上而下,獎要至下而上 七、管理會議多培訓——高效會議 1. 會議類型 1)部門例會:日會、周會、月會 2)成長會:培訓會、討論會、答辯會 2. 會議的核心事項 1)會議的目的:提升部門績效、關注員工成長、解決核心問題 2)會議的原則:有會就有議、有議必有決、有決必有果、有果必有獎罰 3. 會議具體要求 1)明確主體解決問題 2)明確主持人 3)明確時間 4)談行動方案而不是問題 5)會議要得出結論 會議公式:問好——總結——計劃——提問——感想 案例:實戰演練高績效會議開展 八、培訓輔導 1. 提升員工意愿 1)員工有沒有意愿的衡量標準 2)員工有沒有能力的衡量標準 3)如何培養員工的意愿 2. 培養員工能力 1)提升員工能力由誰來培訓效果最好 2)輔導員工的萬能5步法 實戰演練:培訓指導實施 第四講:狼性管理者領導魅力 一、管理者知我管理 1. 下屬不服你的原因 1)不以身作則 2)對下屬太好、心太軟 3)對他沒有價值 二、管理者的自我管理 1. 少表態、多觀察,以靜制動 2. 穩住骨干,確保大局不亂 3. 從簡單容易做的事情做起,堅持做好 4. 放下領導架子,下屬更會給你面子 5. 坐穩后注重恩威并施,形成核心團隊 三、管理者的領導魅力提升 1. 給員工帶來的價值 1)授人以漁:交給工作方法 2)授人以娛:讓其工作快樂 3)授人以遇:提供發展機會 4)授人以欲:激發員工欲望 5)授人以宇:提升格局智慧 2. 領導力提升的策略 1)善于發現:用其長容其短 2)傾情呵護:多溝通重引導 3)從容包容:多賞識少譴責 4)放權使用:給空間樹信心 5)嚴格管控:刀子嘴豆腐心 3. 狼性管理者領導魅力的體現 1)會說、會寫、會做 2)敢給、敢放、敢砍 3)能力、魄力、魅力 4)通過領導魅力激發整個團隊潛能
授課對象:主管、經理、總監、副總、總經理
講師:徐毅
● 打造狼性團隊、激發團隊斗志; ● 突破營銷觀念,創新營銷思路; ● 了解產品優勢,加強客戶體驗; ● 梳理客戶買點,提升客戶感受; ● 掌控客戶心理;懂得銷售技巧; ● 建立營銷體系,完善銷售流程; ● 解決營銷難題,提升營銷業績; ● 客戶科學分類,實戰模擬訓練。
授課對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監、銷售總經理
講師:徐毅
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰略、銷售體系打造、大客戶開發與管理、工業品多渠道營銷、工業品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫藥營銷管理、醫藥渠道管理、醫療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫藥大客戶營銷、醫藥銷售經理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市