專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線(xiàn):0755-23088556 證書(shū)查詢(xún)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位與傳播

了解品牌營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì),學(xué)習(xí)消費(fèi)者心智、定位三角等品牌定位的基礎(chǔ)理論 ● 掌握運(yùn)用STP三部曲的基本原理,能夠運(yùn)用消費(fèi)者調(diào)查進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分并鎖定目標(biāo)市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上塑造獨(dú)特的品牌形象 ● 理解“品牌定位推理金字塔模型”的邏輯關(guān)系,能夠運(yùn)用金字塔模型逐步提煉底層偏好,推導(dǎo)解決方案和價(jià)值主張,并能夠結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況提煉出賣(mài)點(diǎn) ● 掌握通過(guò)品類(lèi)區(qū)分、品牌命名、廣告語(yǔ)以及信任狀四大步驟實(shí)現(xiàn)品牌傳播與產(chǎn)品銷(xiāo)售

授課對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)

講師:王善

打造爆品——新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰(zhàn)

作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及銷(xiāo)售精英,您是否會(huì)常常感到迷惑: 為什么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者越來(lái)越難以打動(dòng)?而且易變心? 為什么我們的產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化?每天都陷于無(wú)休無(wú)止的價(jià)格戰(zhàn)中? 為什么我們投入了那么多的時(shí)間精力,但是卻沒(méi)有拳頭產(chǎn)品? 為什么產(chǎn)品線(xiàn)越長(zhǎng),我們公司的品牌形象卻越來(lái)越?jīng)]有特色,沒(méi)有爆品? 為什么互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá),我們卻越來(lái)越無(wú)所適從,不知道從哪里突破? 為什么別的公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很成功,我卻不知道哪一種更適合我? 互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展將商業(yè)模式推進(jìn)到4.0時(shí)代,消費(fèi)者的思維方式發(fā)生巨大變化:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者異常敏感,心智細(xì)分更加明顯;他們選擇商品時(shí)自主性更強(qiáng),更加遵從自己的內(nèi)心;他們選擇商品時(shí)候參與度更強(qiáng),因?yàn)樾畔@取渠道更加廣泛;他們對(duì)品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)更加敏感,因?yàn)橄M(fèi)者更相信同類(lèi)人。很多營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)這些變化還不夠清楚,需要新的品牌爆破方式支持。 基于此,本課程將對(duì)新時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)新產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣進(jìn)行深度剖析,基于客戶(hù)心智分析打造單品的路徑,分類(lèi)分析工業(yè)品和消費(fèi)品打造爆品的模式,幫助營(yíng)銷(xiāo)者們理解消費(fèi)者心智、定位創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)推廣的方式方法并用之于實(shí)踐。

授課對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)者等

講師:王善

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售——渠道合作商關(guān)系維系與銷(xiāo)售策略》

◆ 重塑銷(xiāo)售新認(rèn)知:顧問(wèn)式銷(xiāo)售溝通模式 ◆ 重塑客情信任感:掌握客情關(guān)系鏈接策略,拓展與遞進(jìn)客情關(guān)系; ◆ 重塑需求與痛點(diǎn):掌握商機(jī)需求四循環(huán),掌握合作商真實(shí)訴求; ◆ 重塑價(jià)值傳遞鏈:一張紙價(jià)值呈現(xiàn),立現(xiàn)解決方案; ◆ 確保銷(xiāo)售的策略:理解客戶(hù)不同反應(yīng),掌握驗(yàn)證轉(zhuǎn)化處理策略。

授課對(duì)象:渠道經(jīng)理、推廣員、銷(xiāo)售經(jīng)理等

講師:王曉茹

醫(yī)療器械場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo) ——基于特定產(chǎn)品的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練營(yíng)

● 針對(duì)公司特定產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)輸出場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 ● 學(xué)會(huì)如何把普通的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)變成高大上的配置清單 ● 學(xué)會(huì)利用AI人工智能進(jìn)行科研項(xiàng)目選題,創(chuàng)造科研場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練,在練習(xí)中提高場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)綜合技能 ● 學(xué)會(huì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景挖掘方法,多維度高價(jià)值進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

授課對(duì)象:醫(yī)療器械領(lǐng)域銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問(wèn)等

講師:天馬

信任樓梯 ——超級(jí)銷(xiāo)售客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧

● 洞察客戶(hù)決策思維過(guò)程,基于客戶(hù)認(rèn)知制定拜訪(fǎng)計(jì)劃 ● 學(xué)會(huì)三維傾聽(tīng)法,從動(dòng)機(jī)出發(fā),提高深入了解客戶(hù)的認(rèn)知的能力 ● 學(xué)會(huì)有效提問(wèn)技巧,引發(fā)客戶(hù)多維思考 ● 提高拜訪(fǎng)過(guò)程中的差異化優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)的能力 ● 學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)客戶(hù)并與客戶(hù)共創(chuàng)解決方案 ● 學(xué)會(huì)利用索要行動(dòng)承諾方法,有效推進(jìn)訂單流程

授課對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理,銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問(wèn)

講師:天馬

團(tuán)隊(duì)為王——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

● 幫助團(tuán)隊(duì)管理者掌握兩個(gè)核心面試技巧,精準(zhǔn)選拔銷(xiāo)售人員,提高人才適配率 ● 掌握提升團(tuán)隊(duì)整體核心能力的3類(lèi)方法,提升新環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力 ● 制定銷(xiāo)售活動(dòng)SOP,學(xué)會(huì)精細(xì)化管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程 ● 掌握鑄造銷(xiāo)售鐵軍的5個(gè)方法,打造策略型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的6大策略,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力 ● 學(xué)會(huì)使用PDCA管理工具,持續(xù)賦能銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

授課對(duì)象:銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者

講師:天馬

數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理

● 學(xué)會(huì)應(yīng)用四個(gè)戰(zhàn)略管理工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析 ● 掌握消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的七大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),緊跟時(shí)代步伐,調(diào)整公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略, ● 熟悉數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)三大形勢(shì)和一個(gè)趨勢(shì),學(xué)會(huì)多渠道營(yíng)銷(xiāo) ● 透視兩大關(guān)鍵人群的消費(fèi)特質(zhì),精準(zhǔn)定位產(chǎn)品與消費(fèi)群體 ● 全新認(rèn)知三大營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),用數(shù)字化工具管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程 ● 掌握4P營(yíng)銷(xiāo)新理論,學(xué)會(huì)建立全新的客戶(hù)關(guān)系

授課對(duì)象:公司高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等

講師:天馬

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo) ——大客戶(hù)銷(xiāo)售謀攻之道

● 轉(zhuǎn)變大客戶(hù)銷(xiāo)售認(rèn)知模型,從粗放到精耕細(xì)作 ● 啟發(fā)大客戶(hù)銷(xiāo)售人員審視自己,細(xì)查銷(xiāo)售技術(shù),遠(yuǎn)瞻銷(xiāo)售格局 ● 掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售中的信息戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略 ● 實(shí)時(shí)洞悉采購(gòu)流程,把銷(xiāo)售的賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)的買(mǎi)點(diǎn)有機(jī)融合 ● 掌握招投標(biāo)策略與技巧

授課對(duì)象:B2B領(lǐng)域,企業(yè)老板、KA大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、銷(xiāo)售代表

講師:天馬

價(jià)值型銷(xiāo)售 ——擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)高價(jià)值銷(xiāo)售(技能篇)

● 學(xué)會(huì)精準(zhǔn)匹配銷(xiāo)售線(xiàn)索,節(jié)約資源,提高銷(xiāo)售活動(dòng)效率 ● 改變賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售思維,從客戶(hù)的動(dòng)機(jī)出發(fā)開(kāi)始業(yè)務(wù)活動(dòng) ● 學(xué)會(huì)解構(gòu)與重構(gòu)客戶(hù)的需求和期望,策劃更有價(jià)值的方案 ● 學(xué)會(huì)價(jià)值創(chuàng)造器工具的應(yīng)用,重塑客戶(hù)的期望與價(jià)值 ● 掌握高能價(jià)值方案策劃,擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)困局,實(shí)現(xiàn)高價(jià)值銷(xiāo)售

授課對(duì)象:一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、門(mén)店經(jīng)理、大客戶(hù)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理/總監(jiān)

講師:天馬

有效區(qū)域管理,促進(jìn)銷(xiāo)售高速增長(zhǎng)-ETM

通過(guò)案例、理論、工具(標(biāo)準(zhǔn)化模板)、課堂練習(xí)等學(xué)習(xí),使DM: ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)計(jì)劃的重要性 ★ 理解業(yè)務(wù)分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書(shū)寫(xiě)原則及注意事項(xiàng) ★ 掌握業(yè)務(wù)分析中常用的術(shù)語(yǔ),定義,規(guī)則等 ★ 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化分析結(jié)果業(yè)績(jī)和管理過(guò)程等參數(shù),明確數(shù)據(jù)分析的方法;找到區(qū)域業(yè)務(wù)中存在的利弊,機(jī)會(huì)及威脅 ★ 學(xué)會(huì)在區(qū)域銷(xiāo)售分析及計(jì)劃制定時(shí)能運(yùn)用地區(qū)經(jīng)理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)分析模板

授課對(duì)象:大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管等銷(xiāo)售管理人員及一線(xiàn)銷(xiāo)售代表等

講師:曹道云

以客戶(hù)為中心的醫(yī)藥代表專(zhuān)業(yè)推廣技巧-PFI

● 幫助每一個(gè)銷(xiāo)售代表建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)思維 ● 學(xué)習(xí)掌握建立長(zhǎng)期信任的5個(gè)原則。幫助代表和客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪(fǎng)6個(gè)步驟,制定詳細(xì)的訪(fǎng)前拜訪(fǎng)計(jì)劃,利用漏斗式探尋思路4種問(wèn)題類(lèi)型,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn),傳遞客戶(hù)真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個(gè)步驟,準(zhǔn)確處理客戶(hù)的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論,達(dá)成拜訪(fǎng)目標(biāo),進(jìn)而提高一線(xiàn)代表的專(zhuān)業(yè)化拜訪(fǎng)質(zhì)量 ● 掌握專(zhuān)業(yè)權(quán)威拜訪(fǎng)流程,學(xué)會(huì)真正為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,達(dá)到銷(xiāo)售增長(zhǎng)的目標(biāo)

授課對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表等銷(xiāo)售人員等

講師:曹道云

醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理之最佳績(jī)效輔導(dǎo)與有效授權(quán)

● 掌握績(jī)效的BEM模型2大類(lèi)影響因素和利用KBQ模型改進(jìn)績(jī)效的4個(gè)步驟 ● 掌握3種影響員工績(jī)效的環(huán)境因素:數(shù)據(jù)、要求和反饋;資源、流程和工具;后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì) ● 掌握3種影響員工績(jī)效的個(gè)人因素:知識(shí)技能;天賦潛能;態(tài)度動(dòng)機(jī) ● 掌握5個(gè)績(jī)效工具:差距評(píng)估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績(jī)效管理跟進(jìn)表

授課對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、企劃人員、市場(chǎng)部人員等銷(xiāo)售人員等

講師:曹道云

提升銷(xiāo)售效能,打造醫(yī)藥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力-FFE

● 過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)效能概念了解提升業(yè)務(wù)效能的3個(gè)原則:承諾度、精準(zhǔn)度、投入度 ● 掌握過(guò)程管理的4R原則:正確的客戶(hù)、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶(hù)質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶(hù)管理的4個(gè)維度:客戶(hù)安全度、發(fā)展度、客戶(hù)接受度、客戶(hù)體驗(yàn)度) ● 提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)質(zhì)量,和日常拜訪(fǎng)和活動(dòng)的業(yè)務(wù)效能,提升運(yùn)營(yíng)效能(產(chǎn)出、效率、能力),以達(dá)成企業(yè)/品牌/業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和策略,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)成 ● 幫助理解銷(xiāo)售效能管理理念,抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心點(diǎn),找到營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素——客戶(hù),找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,進(jìn)而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷(xiāo)量

授課對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)部人員等銷(xiāo)售人員等

講師:曹道云

處方藥超級(jí)醫(yī)藥代表的三項(xiàng)必殺技修煉 ——掌握專(zhuān)業(yè)推廣技能,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

● 幫助銷(xiāo)售代表建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)思維;學(xué)習(xí)掌握建立長(zhǎng)期信任5個(gè)原則,幫助代表和客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系 ● 學(xué)習(xí)拜訪(fǎng)6個(gè)步驟,制定詳細(xì)的訪(fǎng)前拜訪(fǎng)計(jì)劃,通過(guò)4種探尋問(wèn)題類(lèi)型,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn),傳遞客戶(hù)真正關(guān)心的信息,掌握處理異議的4個(gè)步驟,準(zhǔn)確處理客戶(hù)的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方式,獲得客戶(hù)承諾達(dá)成拜訪(fǎng)目標(biāo),提高一線(xiàn)代表的專(zhuān)業(yè)化拜訪(fǎng)質(zhì)量 ● 掌握成功科室會(huì)的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的3個(gè)步驟,學(xué)習(xí)會(huì)中的2個(gè)技巧,及說(shuō)服技巧和呈現(xiàn)技巧,大幅提升科室會(huì)的質(zhì)量,達(dá)到銷(xiāo)售增長(zhǎng)的目標(biāo) ●學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)的邏輯思路,掌握有效區(qū)域管理的5個(gè)步驟,快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)

授課對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表等銷(xiāo)售人員等

講師:曹道云

藥械企業(yè)與醫(yī)院合作共贏(yíng)實(shí)戰(zhàn)策略

課程收益: ● 深入學(xué)習(xí)藥械行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制 ● 掌握醫(yī)療市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高市場(chǎng)敏感度,識(shí)別潛在商機(jī) ● 學(xué)習(xí)制定和優(yōu)化與醫(yī)院合作的策略與計(jì)劃 ● 提升談判與溝通技巧,有效建立和維護(hù)合作關(guān)系 ● 掌握醫(yī)企運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法規(guī)和政策要求,降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) ● 促進(jìn)藥械企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)間的溝通和協(xié)作,形成合力 ● 實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院間的資源共享,降低成本,提升效益 ● 拓展與醫(yī)院及其他合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升品牌影響力

授課對(duì)象:械企業(yè)的中高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、產(chǎn)品研發(fā)人員等

講師:許燕

全維度推動(dòng)醫(yī)院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

課程收益 ● 掌握醫(yī)院市場(chǎng)環(huán)境分析方法,明確市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì) ● 學(xué)會(huì)目標(biāo)客戶(hù)定位與細(xì)分,提升營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性與效率 ● 了解醫(yī)院產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化的策略,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力 ● 熟悉醫(yī)院渠道拓展的方法與技巧,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道 ● 掌握品牌建設(shè)與管理策略,提升醫(yī)院品牌形象 ● 學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)

授課對(duì)象:醫(yī)院管理者、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員以及有志于提升醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)能力的醫(yī)療從業(yè)者

講師:許燕

醫(yī)藥零售鋪貨上量——顧問(wèn)式商業(yè)銷(xiāo)售

■ 掌握顧問(wèn)式商業(yè)銷(xiāo)售的科學(xué)流程,避免盲目進(jìn)入戰(zhàn)斗。 ■ 學(xué)會(huì)區(qū)分銷(xiāo)售與談判,避免銷(xiāo)售不充分就陷入談判,損失資源。 ■ 掌握漏斗提問(wèn)、SPIN挖掘需求等常見(jiàn)銷(xiāo)售對(duì)話(huà)模型 ■ 學(xué)會(huì)包裝商業(yè)方案和價(jià)值主張,與客戶(hù)走向聯(lián)合生意計(jì)劃的戰(zhàn)略合作層次。 ■ 學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售說(shuō)服階段如何使用全腦溝通增加說(shuō)服力

授課對(duì)象:一線(xiàn)銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理、KA客戶(hù)經(jīng)理

講師:付小東

攻心促成交——銷(xiāo)售心理學(xué)技能提升

■ 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行心理深度賦能訓(xùn)練,深度、全面、突破、蛻變。 ■ 銷(xiāo)售隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)孵化、工作狀態(tài)深度激活與翻新。 ■ 可實(shí)現(xiàn)激勵(lì)心智、增加團(tuán)隊(duì)融合速度,迅速進(jìn)入角色的作用 ■ 學(xué)會(huì)全面自我覺(jué)察、關(guān)注自我、關(guān)注對(duì)方心理,達(dá)致深度溝通,加速撼動(dòng)原有行為模式,形成新溝通行為,達(dá)致更高層次的改變與成長(zhǎng)。 ■ 擺脫“套路”,從更深層次與客戶(hù)溝通交流,達(dá)致深層鏈接。 ■ 學(xué)會(huì)識(shí)別與繞過(guò)客戶(hù)的心理防御,使用全腦溝通進(jìn)行說(shuō)服。

授課對(duì)象:一線(xiàn)銷(xiāo)售人員(2B/2C),資深銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售經(jīng)理,KA客戶(hù)經(jīng)理

講師:付小東

《主隨客變——客戶(hù)關(guān)系管理》

樹(shù)立客戶(hù)滿(mǎn)意的理念,學(xué)會(huì)提高客戶(hù)滿(mǎn)意的途徑 ● 有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開(kāi)展客戶(hù)價(jià)值分析,及時(shí)妥善處理客戶(hù)的抱怨與投訴 ● 建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)溝通并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ● 進(jìn)行員工訓(xùn)練,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)

授課對(duì)象:銷(xiāo)售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理

講師:曹勇

《先診后斷——顧問(wèn)式銷(xiāo)售3.0》

在本課程中,學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的操作流程和工作步驟,掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧,尤其是掌握為客戶(hù)提供問(wèn)題解決方案的技巧。 顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): ● 構(gòu)建與客戶(hù)首次會(huì)談的開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù) ● 能夠制定每次顧問(wèn)式銷(xiāo)售的目標(biāo) ● 能夠掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的整體流程 ● 學(xué)會(huì)并產(chǎn)出顧問(wèn)式銷(xiāo)售提問(wèn)的四種基本話(huà)術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求點(diǎn)并有效解除客戶(hù)的異議

授課對(duì)象:主要面向客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、售前顧問(wèn)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售代表等 注:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧和模式不受產(chǎn)品限制,只

講師:曹勇

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