馮曉琴－20年醫(yī)藥行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 西北大學(xué)管理學(xué)碩士研究生 中科院認(rèn)證心理咨詢(xún)師 曾任：迪沙藥業(yè)集團(tuán)有限公司 | 陜西省地區(qū)經(jīng)理 曾任：正大天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司（上市） | 八省營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾任：葛蘭素史克（中國(guó)）投資有限公司（世界500強(qiáng)） | 產(chǎn)品經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 曾任：瑞盛生物科技有限公司 | 全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ?創(chuàng)造2個(gè)銷(xiāo)售冠軍+千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)售規(guī)模：從一線醫(yī)藥銷(xiāo)售專(zhuān)員成為卓越的營(yíng)銷(xiāo)管理者，曾助力1個(gè)醫(yī)藥單品從百萬(wàn)級(jí)躍升到千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)售額，同時(shí)培養(yǎng)2個(gè)冠軍團(tuán)隊(duì)與5位全國(guó)銷(xiāo)售冠軍； ?從0到1搭建2家醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)體系：搭建瑞盛生物、正大天晴藥業(yè)集團(tuán)兩家大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系，賦能2000+銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，培養(yǎng)100+精英銷(xiāo)售；
近年來(lái)，國(guó)家顯著加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管，特別是嚴(yán)厲打擊腐敗行為。隨著反腐政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥企業(yè)在合規(guī)管理方面面臨著更高、更嚴(yán)格的要求。 鑒于醫(yī)藥產(chǎn)品直接關(guān)系到公眾的健康與安全，醫(yī)藥行業(yè)的合規(guī)要求日益提高，合規(guī)已成為醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)者不可或缺的核心技能。無(wú)論是從藥品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售還是市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)是否符合國(guó)家法律法規(guī)要求，有時(shí)看似簡(jiǎn)單的一個(gè)銷(xiāo)售行為可能將使醫(yī)藥企業(yè)遭遇法律風(fēng)險(xiǎn)、面臨品牌聲譽(yù)受損，甚至經(jīng)濟(jì)損失。 同時(shí)，隨著全球醫(yī)藥市場(chǎng)的逐步開(kāi)放和醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際化程度的提高，跨國(guó)公司和本地醫(yī)藥企業(yè)面臨的合規(guī)挑戰(zhàn)也日益增加。例如，反商業(yè)賄賂、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)等新興領(lǐng)域，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)雜的要求。在這樣的背景下，醫(yī)藥從業(yè)者亟需系統(tǒng)的合規(guī)培訓(xùn)，以確保在復(fù)雜多變的政策環(huán)境下，能夠識(shí)別和規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的效率與效果。醫(yī)藥企業(yè)不僅需遵守法律法規(guī)，更需主動(dòng)構(gòu)建合規(guī)文化，以避免法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害，在合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效和更好的發(fā)展。 本課程專(zhuān)為醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員設(shè)計(jì)，覆蓋醫(yī)藥合規(guī)的關(guān)鍵內(nèi)容，從法律法規(guī)的解讀到合規(guī)管理的實(shí)務(wù)操作，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握醫(yī)藥合規(guī)領(lǐng)域的知識(shí)，培養(yǎng)其在工作中執(zhí)行和推動(dòng)合規(guī)管理的能力，從而有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)并提升業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
授課對(duì)象：醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員，包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、法務(wù)和合規(guī)團(tuán)隊(duì)
隨著全球藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，藥品銷(xiāo)售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。除了同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)外，還面臨著其他行業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)者?？蛻?hù)的需求日益多樣化且難以捉摸，銷(xiāo)售人員在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中常常難以找到合適的客戶(hù)，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和時(shí)間消耗。首先，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者日益增多，不僅包括同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還包括其他行業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)者。此外，客戶(hù)的需求日益多樣化且難以捉摸，很多銷(xiāo)售人員在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，往往面臨著尋找合適客戶(hù)的困難。銷(xiāo)售人員無(wú)法有效識(shí)別哪些客戶(hù)具備較高的潛力和長(zhǎng)期合作價(jià)值，從而導(dǎo)致大量的資源投入和時(shí)間浪費(fèi)。與此同時(shí)，客戶(hù)維護(hù)的難度也在增加，如何有效管理和保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度，避免客戶(hù)流失，成為了每一個(gè)銷(xiāo)售人員亟待解決的問(wèn)題。 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)如今藥品行業(yè)的需求。許多銷(xiāo)售人員仍然依賴(lài)“老套路”進(jìn)行客戶(hù)拓展和管理，銷(xiāo)售目標(biāo)難以達(dá)成，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的瓶頸頻繁出現(xiàn)：缺少有效的客戶(hù)篩選與分層管理機(jī)制，缺少針對(duì)性和系統(tǒng)性的銷(xiāo)售策略，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作缺乏精準(zhǔn)性與執(zhí)行力。客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中，往往面臨諸多問(wèn)題，如客戶(hù)需求變化頻繁、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)等。這些問(wèn)題不僅影響銷(xiāo)售效率，也嚴(yán)重制約了銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)提升。 因此，本課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助藥品銷(xiāo)售人員在面對(duì)上述困境時(shí)，通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理策略，突破瓶頸，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。課程將深入探討如何精準(zhǔn)識(shí)別和篩選潛在客戶(hù)，如何通過(guò)細(xì)致的客戶(hù)細(xì)分和精準(zhǔn)定位發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并教會(huì)學(xué)員如何通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度與長(zhǎng)期價(jià)值。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握一套行之有效的銷(xiāo)售合作流程，能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量的飛躍。
授課對(duì)象：企業(yè)老板、KA大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、銷(xiāo)售代表
在當(dāng)今的醫(yī)藥行業(yè)中，銷(xiāo)售不僅是一項(xiàng)產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)，更是深度理解專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士需求、科學(xué)管理專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士關(guān)系和提供個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的綜合性活動(dòng)。醫(yī)藥銷(xiāo)售人員需要具備高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧，以在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。然而，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜化和專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士需求的多樣化，令醫(yī)藥銷(xiāo)售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。僅憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)難以贏得專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士青睞，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員需要具備更加專(zhuān)業(yè)的溝通能力和情商，以在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出。因此，銷(xiāo)售人員需要不僅要充分了解自己的產(chǎn)品，更要理解專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士的獨(dú)特需求。與此同時(shí)，隨著醫(yī)藥政策的不斷變動(dòng)，銷(xiāo)售人員還需緊跟政策變化，確保銷(xiāo)售策略符合合規(guī)要求。這一背景下，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧已不能滿足需求，亟需更新和升級(jí)。 醫(yī)藥行業(yè)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士多為專(zhuān)業(yè)人士，他們對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)信息的掌握非常全面，因此溝通時(shí)稍有不慎就可能引發(fā)專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士的質(zhì)疑或不滿，從而破壞長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士關(guān)系。 本課程正是基于這樣的行業(yè)背景，旨在為醫(yī)藥銷(xiāo)售人員提供系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士溝通培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士研究、溝通技巧、異議處理、成交策略和關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容的解析，幫助學(xué)員打破溝通壁壘，更精準(zhǔn)地應(yīng)對(duì)各類(lèi)溝通情境。通過(guò)本次課程，學(xué)員將系統(tǒng)掌握從專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士需求識(shí)別到成交跟進(jìn)的全鏈條策略，打造更穩(wěn)固的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士關(guān)系，提升銷(xiāo)售效率和專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士滿意度。
授課對(duì)象：一線銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理、KA專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)人士經(jīng)理
醫(yī)藥銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：醫(yī)藥銷(xiāo)售與市場(chǎng)拓展、醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)管理、市場(chǎng)分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
華師經(jīng)紀(jì)訂閱號(hào)
微信在線客服
深圳市龍華區(qū)大浪街道龍觀西路與華榮路交匯處-順泰中晟大廈28-29層 版權(quán)所有©深圳華師兄弟教育科技有限公司 備案號(hào)：粵ICP備12093994號(hào)
