● 洞察客戶決策思維過程，基于客戶認知制定拜訪計劃 ● 學會三維傾聽法，從動機出發(fā)，提高深入了解客戶的認知的能力 ● 學會有效提問技巧，引發(fā)客戶多維思考 ● 提高拜訪過程中的差異化優(yōu)勢呈現的能力 ● 學會如何引導客戶并與客戶共創(chuàng)解決方案 ● 學會利用索要行動承諾方法，有效推進訂單流程
授課對象：客戶經理，銷售代表、銷售主管/經理/總監(jiān)、售前顧問
講師：天馬
● 幫助團隊管理者掌握兩個核心面試技巧，精準選拔銷售人員，提高人才適配率 ● 掌握提升團隊整體核心能力的3類方法，提升新環(huán)境下的團隊銷售能力 ● 制定銷售活動SOP，學會精細化管理銷售活動過程 ● 掌握鑄造銷售鐵軍的5個方法，打造策略型銷售團隊 ● 掌握團隊管理的6大策略，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力 ● 學會使用PDCA管理工具，持續(xù)賦能銷售團隊
授課對象：銷售經理、大區(qū)經理、銷售總監(jiān)等銷售團隊管理者
講師：天馬
● 學會應用四個戰(zhàn)略管理工具進行營銷戰(zhàn)略分析 ● 掌握消費升級時代的七大營銷趨勢，緊跟時代步伐，調整公司營銷戰(zhàn)略， ● 熟悉數字化營銷三大形勢和一個趨勢，學會多渠道營銷 ● 透視兩大關鍵人群的消費特質，精準定位產品與消費群體 ● 全新認知三大營銷數字化營銷管理系統(tǒng)，用數字化工具管理銷售活動過程 ● 掌握4P營銷新理論，學會建立全新的客戶關系
授課對象：公司高層管理人員、營銷負責人、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
講師：天馬
● 轉變大客戶銷售認知模型，從粗放到精耕細作 ● 啟發(fā)大客戶銷售人員審視自己，細查銷售技術，遠瞻銷售格局 ● 掌握大客戶銷售中的信息戰(zhàn)的應對策略 ● 實時洞悉采購流程，把銷售的賣點和客戶的買點有機融合 ● 掌握招投標策略與技巧
授課對象：B2B領域，企業(yè)老板、KA大客戶經理、銷售主管/經理/總監(jiān)、銷售代表
講師：天馬
通過案例、理論、工具（標準化模板）、課堂練習等學習，使DM： ★ 理解地區(qū)經理業(yè)務計劃的重要性 ★ 理解業(yè)務分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項 ★ 掌握業(yè)務分析中常用的術語，定義，規(guī)則等 ★ 通過標準化分析結果業(yè)績和管理過程等參數，明確數據分析的方法；找到區(qū)域業(yè)務中存在的利弊，機會及威脅 ★ 學會在區(qū)域銷售分析及計劃制定時能運用地區(qū)經理銷售業(yè)務分析模板
授課對象：大區(qū)經理/省區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師：曹道云
● 幫助每一個銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維 ● 學習掌握建立長期信任的5個原則。幫助代表和客戶建立長期信任關系 ● 學習拜訪6個步驟，制定詳細的訪前拜訪計劃，利用漏斗式探尋思路4種問題類型，發(fā)現客戶的觀點，傳遞客戶真正關心的信息 ● 掌握處理異議的4個步驟，準確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結6種方法論，達成拜訪目標，進而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質量 ● 掌握專業(yè)權威拜訪流程，學會真正為客戶解決實際問題，達到銷售增長的目標
授課對象：省區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 掌握績效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進績效的4個步驟 ● 掌握3種影響員工績效的環(huán)境因素：數據、要求和反饋；資源、流程和工具；后果、激勵和獎勵 ● 掌握3種影響員工績效的個人因素：知識技能；天賦潛能；態(tài)度動機 ● 掌握5個績效工具：差距評估表、BEM模型、歸因轉化器、KBQ、績效管理跟進表
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管、企劃人員、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
● 過學習業(yè)務效能概念了解提升業(yè)務效能的3個原則：承諾度、精準度、投入度 ● 掌握過程管理的4R原則：正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個維度：客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗度） ● 提升業(yè)務團隊的客戶質量，和日常拜訪和活動的業(yè)務效能，提升運營效能（產出、效率、能力），以達成企業(yè)/品牌/業(yè)務發(fā)展目標和策略，進而促進業(yè)務團隊的績效達成 ● 幫助理解銷售效能管理理念，抓住市場營銷的核心點，找到營銷銷售的關鍵要素——客戶，找到企業(yè)市場營銷的問題，進而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對象：營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管、市場部人員等銷售人員等
講師：曹道云
課程收益： ● 了解成功拜訪所要注意的事項，幫助自己提升拜訪成功度 ● 掌握開場的步驟，成功提升拜訪的成果和效率 ● 應用需求挖掘的框架，提升拜訪質量，拿到清晰和完整的結果 ● 掌握說服的技巧，能夠成功排除項目的障礙，成功推進進程 ● 掌握達成協議的技巧，提升拜訪效率和質量 ● 了解拜訪例外的原因和類別以及應對方法，避免拜訪失敗
授課對象：ToB銷售相關銷售代表、銷售經理、銷售總監(jiān)、售前工程師
講師：成遠
● 通曉客戶關系管理的核心理念，從此與客戶打交道心中有底，不再驚慌失措 ● 深度理解客戶需求，洞悉客戶內在想法，成為客戶身邊的左膀右臂 ● 掌握優(yōu)化客戶服務體驗的方式方法，將客戶服務內化于心，助力客戶滿意度的全面改善 ● 掌握維護并提升客戶關系的核心要領，讓新客戶變老客戶，讓老客戶變終身客戶 ● 掌握評估并改進客戶關系管理效果的核心能力，不斷迭代升級客戶服務體驗，給客戶驚喜
授課對象：重點面向客服總監(jiān)、客戶經理、客戶關系管理人員、市場策劃人員
講師：李國勇
掌握門店管理6要素：分銷、陳列、價格、店教、活動、服務，提升代表門店管理質量 ● 掌握門店拜訪6步驟：想、看、查、講、做、記，提升銷售代表專業(yè)拜訪質量 ● 掌握分析信息7C模型，能完整、科學的進行信息分析 ● 了解品類管理的4種品類角色，能科學的進行品類管理 ● 掌握關鍵客戶營銷5步驟：信息、洞察、策略、方案、行動，把零售客戶進行分級，與零售關鍵大客戶建立聯合生意計劃，實現雙贏成長
授課對象：大區(qū)/省區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師：曹道云
● 重新認識客戶關系管理在企業(yè)中的重要性，提升學員的客戶服務理念和意識； ● 掌握客戶關系管理的理論和技巧，在運用CRM系統(tǒng)的同時，能夠以客戶為導向實踐； ● 學會如何進行數據庫營銷、1對1營銷，制定忠誠管理計劃等實用技巧； ● 重新梳理客戶關系管理在企業(yè)中的經營目標和績效目標，優(yōu)化流程提升企業(yè)的競爭能力，即使在新的環(huán)境下發(fā)揮出客戶關系管理新的作用。
授課對象：企業(yè)中高層管理人員、服務運營部、運營管理部、人力資源部、渠道管理部等
講師：黃志強
樹立客戶滿意的理念，學會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現在產品和服務之中 ● 開展客戶價值分析，及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數據庫，及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓練，提供客戶滿意的服務
授課對象：銷售人員、客服人員、業(yè)務經理
講師：曹勇
在本課程中，學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現以下目標： ● 構建與客戶首次會談的開場話術 ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學會并產出顧問式銷售提問的四種基本話術 ● 能夠尋找自身產品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現 ● 發(fā)現客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象：主要面向客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注：顧問式銷售技巧和模式不受產品限制，只
講師：曹勇
本課程設計是銷售業(yè)務鏈中常見的8種場景話術，每一步都是后一步的鋪墊和推動，銷售就是要學會跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產出話術1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產出話術2：溝通前能夠制定關鍵問題清單，并掌握提問技巧 產出話術3：構建產品系列講解的話術腳本，講清楚，聽明白 產出話術4：當客戶有顧慮時，巧妙應用九宮格提問話術技巧 產出話術5：學會優(yōu)勢呈現話術技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢 產出話術6：根據四季溝通話術表單，學會四季溝通話術技巧 產出話術7：運用LSC模型制定化解客戶異議的話術腳本 產出話術8：結合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術
授課對象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認知商務談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格，投其所好，提升溝通效率 ● 學會應用開局、磋商、終局的相關技巧，爭取最大利益
授課對象：采購人員、銷售人員、客戶經理、產品經理及相關人員（本課程也適用于公司內容部門協作溝通的談判）
講師：曹勇
學習一套可靠的大客戶營銷策略，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪；通過九宮格，挖掘客戶的痛點，尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢，提升銷售競爭力；摸清大客戶的內部關系，進行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對競爭態(tài)勢，制定相應的營銷策略； ▲ 掌握團隊學習共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對象：業(yè)務人員及主管經理，客戶經理
講師：曹勇
認清管理角色，發(fā)揮角色功能； ● 建立目標管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識人、用人科學的方法 ● 激勵銷售人員，掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力，打造優(yōu)秀團隊
授課對象：銷售主管，銷售經理等管理人員
講師：曹勇
● 做好自我介紹，塑造職業(yè)形象 ● 學會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結構，讓產品解說更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構圖法，讓產品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應用“順導推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時機快速成交 （老師的收益寫的很好呀！！！）
授課對象：銷售經理、銷售督導、銷售人員
講師：曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結合國內具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估，以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學和意識思維邏輯學基礎上可以參透銷售本質， 更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象：銷售人員、客戶經理、區(qū)域經理（對經銷商）、售前顧問、銷售總監(jiān)，也可作為總經理、專家、顧問、客服等崗
講師：曹勇
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營銷、工業(yè)品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫(yī)藥營銷管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫(yī)藥大客戶營銷、醫(yī)藥銷售經理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市
