1.全面樹立員工的風險防控意識,有效防范信用風險與合規風險; 2.幫助學員掌握信貸業務的法律關聯線條; 3.了解信貸風險的成因及防范對策,提高風險識別、防范以及科學管理風險的能力; 4.通過大量的案例分析,總結經驗教訓,避免同類案件的再次發生。
授課對象:銀行信貸人員、客戶經理以及支行長等相關人員
講師:彭志升
1、讓客戶經理了解品牌培育現狀; 2、幫助客戶經理提升品牌培育效率; 3、幫助客戶經理提高品牌營銷水平。
授課對象:一線客戶經理
講師:楊紅
1、讓稽查員應對市場嚴峻打假形勢能力; 2、幫助稽查員提升市場打假查處能力; 3、提升管理者對市場打假多方協作、考核工作能力。
授課對象:專賣中層管理者、一線稽查員
講師:楊紅
1、讓客戶經理重新認知自己的角色; 2、使客戶理熟練掌握服務客戶的技巧方法; 3、提升客戶經理品牌管理、客戶管理、市場管理綜合能力。
授課對象:網點負責人、客戶經理、營銷部門人員
講師:楊紅
近幾年來,泛家居行業的門店銷售也發生了很多的變化,活動更加頻繁、對團隊要求更高、門店之外的蓄客方式也更加多樣化、對顧客的后續服務越來越重要,同時企業、經銷商心態也更加急躁,對門店銷量就需要更精準、更有效、更落地的“爆破”。 通過本課程的學習,您可以獲取影響門店銷量爆破的六招:產品力、導購力、形象力、推廣力、服務力、組織力以及門店導購銷量提升的七個步驟與方法。六招招招見血,既有立即見效的招術,又有立足長遠的策略,有快有慢、有近有遠、“中西藥結合”,合盤道出了一線品牌的銷量秘笈,七式:調、迎、探、證、化、訂、追;通過時間和空間的漸進式把握,根據顧客的購買心理,逐步促成,最終達成交易的過程。 第一,是產品力。產品不僅僅是制造的好,關鍵還是講的好,秀的好。產品賣點該如何提煉,產品的優點如何能夠通過門店呈現出來? 第二,是導購力。導購的技能技巧如何提升,導購形象如何提升,如何利用日常做好提升?話術如何顛覆日常老套? 第三,是形象力。主要是店面的品牌形象展示,以及店面的生動化,實現顧客走一圈,即使導購不做介紹,也能讓顧客對品牌留下深刻印象。 第四,是推廣力。如何通過小區推廣、聯盟活動、終端攔截、電話銷售、微信營銷、家裝設計推廣等開源蓄水? 第五,是服務力。都知道老顧客很重要,可我們又對老顧客提供了哪些服務了呢?又如何把新顧客變成“老顧客”,把“客情”變“友情”呢? 第六,是組織力。這是門店銷量提升的基礎保障,構建規范、良性的管理體系,給組織以活力,給團隊以熱情。如何通過考核激勵提升其積極性,如何管理團隊、如何打造團隊文化、如何實現經銷商公司化運營?
授課對象:泛家居建材(含家電)經銷商老板、門店負責人及導購等
講師:張方金
1、“渠道碎片化,內容個性化”是新零售時代渠道的最典型變化,本課程指出了經銷商在新時代的新思維,打造全網營銷銷售渠道,從傳統的點狀思維躍遷到全新的網格思維,從零售門店、工程項目、隱性渠道、深度分銷、電商渠道全面構建經銷商新零售銷售平臺,實現與終端用戶的無縫對接。 2、獲取如何定價、打出產品組合拳及打造熱銷新品與產品組合策略的思路與方法。 3、面對電商的沖擊,有制勝的兩大法寶:一手抓客戶體驗,一手抓客戶服務。“門店精細化管理”用案例的方法,啟發經銷商老板的思維,實現經銷商向精銷商轉型。 4、“市場推廣策略”全面提升零售店面的客流量,解決了當下入店顧客越來越少的問題。 5、獲取招人、留人的高招妙招及夫妻店老板用人、留人之術。
授課對象:經銷商企業負責人、操盤手、營銷負責人
講師:張方金
1.能夠根據營銷目標優化創意,選擇活動主題,策劃新穎有特色的活動。 2.能夠精準進行客戶分類分群,把握活動關鍵,組織良好體驗的活動;。 3.能夠提升高效溝通和營銷水平,提升客戶到場率,不斷提升產能和績效。 4.能夠專業執行評估,持續跟進營銷,不斷提升客戶貢獻度和忠誠度。
授課對象:銀行中層管理者、支行主管行長、網點負責人、客戶經理、大堂經理等。
講師:蕭湘
本課程以問題為導向,從傳統模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析,挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質,即客戶價值發生了質變,需要以客戶價值最大化為基本導向,尋求營銷價值和效率的新來源。 要實現不同行業、不同企業的客戶價值最大化,就需要找到客戶價值最大化的核心驅動力。我們總結了各行業的特點,歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅動要素,由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅動模式,都需要在“定義和選擇價值、創造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進行營銷模式的策略創新和整合,從而升級、創新營銷模式。最后,由于營銷模式的有效升級知易行難,“三分設計,七分執行”,必須落實到包括組織和隊伍建設的企業整體營銷能力的提升上。
授課對象:總裁班、公開課場合各行業各級營銷管理者、參與者
講師:張方金
<p>l 幫助學員樹立良好的金融風險防范意識;</p><p>l 讓學員了解社會上常見的金融騙局的特點;</p><p>l 提高學員遇到可疑為詐騙事件時,如何去甄別和應對技巧;</p><p>l 當意識到被詐騙后的補救措施,最大程度上的追回損失;</p><p>l 讓學員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者,共筑社會主義和諧社會。</p><p><br/></p>
授課對象:社會各界人式
講師:彭志升
<p>1. 快速提高銀行對貨幣、證件、人像的風險的綜合管控能力和整體服務水平;</p><p>2.讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力;</p><p>3. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力;</p><p>4.讓學員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復雜人像識別的能力;</p><p>5. 提高學員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務水平。</p><p> </p><p><br/></p>
授課對象:柜面人員、會計主管及個金客戶經理
講師:彭志升
將從人像鑒定的原理和面部特征的穩定性與特異性出發,再充分考慮胖瘦、整容、意外傷害等情況的影響,幫助學員建立起人像識別的知識體系,同時掌握足夠的人像識別的方法,從而達到業務識別能力真正的提高
授課對象:柜面人員、會計主管及個金客戶經理
講師:彭志升
1.快速提高授訓銀行對票據業務風險的綜合風險管控能力 2.讓學員對票據的開票、流轉、承兌、追索等票據行為有更深入的風險認知 5.提高學員對票據業務相關的法律風險意識,避免法律風險 6.擁有能應對票據業務中常見問題的處理能力
授課對象:柜面人員、票據業務操作及管理人員等
講師:彭志升
第一步T:目標 目標本身沒有高低難易之分,完全取決于您是什么樣的人。 第二步P:根本原因 用痛苦法,總是從自身找根本原因才是完成目標的唯一出路。 第三步P:項目管理 沒有布置“4要素”的項目,都是“殘疾項目”,都不可被執行。 第四步P:P D C A PDCA就是緊盯目標,緊盯就是不成功便成仁!如何教練下屬? 第五步I: 激勵制度 員工永遠只做您檢查的激勵的和他自己需求的,而幾乎從不做您希望的!
授課對象:企業組織中的領導者、儲備人才和工作三年以上,熟悉業務技能且未找到職業優勢的員工。
講師:趙成國
1. 快速提高銀行工作人員的反洗錢意和知識技能水平; 2. 讓學員深入學習和領會235號文件要領 3. 全方面理解“了解你的客戶”這一原則的具體內核; 4. 客戶身份資料及交易記錄保存制度,及大額交易與可疑交易報告制度
授課對象:會計人員、客戶經理、柜面人員、反洗錢崗位人員及其他相關人員等
講師:彭志升
1、獲取區域市場規劃的關鍵要素與步驟,精準鎖定目標,讓市場資源最大化。精準研判市場機會增長點,在營銷戰略,競爭策略和營銷戰術等方面做到有的放矢。 2、獲取解決廠商分歧點及由此引發的廠商沖突的相關辦法,特別是從營銷模式的設計與重構方面來進行規避。 3、獲取經銷商激勵機制的設計思路與方法,通過相關激勵機制來激活經銷商,以促使經銷商回到有利于市場、企業及經銷商的可持續發展的良性軌道。
授課對象:企業營銷副總,營銷總監等各級營銷管理者
講師:張方金
大數據思維:培養學員銀行經營的互聯網思維,正確理解大數據的含義。并且掌握在后互聯網時代,如何有效運用大數據思維做好存量客戶的服務 存量價值提升:從“數據大”到“大數據”的轉化,讓存量客戶發揮真正的價值,提升網點客戶貢獻度 營銷策略落地:學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式,能夠獨立完成網點客戶價值分析與策略制定 客戶管理體系:從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理,構建一整套網點客戶價值管理的基本模型 服務系統完善:以客戶服務為核心,構筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象:網點負責人、客戶經理
講師:陳楠
1. 快速提高柜面人員合規意識和操作技能,提升整體柜面抗風險能力; 2. 全面樹立學員的正解合規觀,不僅知規懂規、還要主動合規; 3. 讓學員掌握柜面業務應有的操作技能,如:變造鈔、二代(臨時)身份證等5秒鑒別法,柜面人像識別技巧、票據鑒別辦法等; 4. 通過大量他行血淋淋的真實案例分析,總結經驗教訓,避免類似違規事件再次發生。
授課對象:會計主管、柜面人員及其他相關人員等
講師:彭志升
旨在通過系統性測試測量銷售人員在銷售過程中的心態、行為,以及內心驅動程度、執著程度,以及靈活性程度,并通過講授、練習等方式,是銷售人員認識到作為銷售人員應該具備的基本素質以及自身彌補差距的方向
授課對象:一線銷售人員及主管,大客戶銷售人員。
講師:韓天成
通過本課程將幫助管理者認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通和解決問題的技能,并讓管理者能系統地了解如何去觸及員工的內心,對員工的需求進行全面分析和了解、掌握提升培養、激勵團隊和輔導下屬的技能,從而加強管理者自身的領導力。 同時掌握一些行之有效的模板、工具、方法等,并有效運用,從而幫助管理者對個人及整個團隊的高績效進行打造和提升并在團隊中形成良性的企業文化氛圍。
授課對象:公司或團隊經理、主管、及高潛力管理人員
講師:韓天成
1. 建立對項目邏輯化、結構化、流程化的思考和分析 2. 辨識銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結構 3. 建立基于客戶認知的溝通流程 4. 提升銷售人員贏得客戶信任的能力
授課對象:總經理、銷售總監、大客戶經理、高級銷售經理、資深銷售人員、銷售工程師
講師:韓天成
AI營銷應用、大客戶開發、渠道開發、經銷商開發、經銷商經營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應用、商務談判、經營數據分析、消費者洞察、營銷系統建設與高效運營
廣州市
廳堂營銷、理財經理技能提升、網點經營、網點服務效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
大客戶營銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關系、銷售團隊管理……
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市