1．大數據思維：培養學員銀行經營的互聯網思維，正確理解大數據的含義。并且掌握在后互聯網時代，如何有效運用大數據思維做好存量客戶的服務 2．存量價值：從“數據大”到“大數據”的轉化，讓存量客戶發揮真正的價值，提升網點客戶貢獻度 3．營銷策略：學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨立完成網點客戶價值分析與策略制定 4．客戶管理：從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理，構建一整套網點客戶價值管理的基本模型 5．服務系統：以客戶服務為核心，構筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：網點負責人、銀行客戶服務部、條線行長
講師：陳楠
1．戰略層面：厘清網點核心價值，構建網點戰略地圖 2．策略層面：核心客群痛點解析，經營策略精準定制 3．執行層面：精準客群分層管理，營銷策略切實可行 4．思維層面：培養主動經營意識，掌握經營管理模型 5．機制方面：兵馬未動糧草先行，構建雙向驅動機制 6．運營方面：運籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 7．學習方面：事事關己強化責任，統籌員工學習管理
授課對象：二級支行行長、網點行長、網點負責人、網點主任、網點經理、各分支行相關管理部門及人員
講師：陳楠
戰略層面：厘清網點核心價值，構建網點戰略地圖 策略層面：核心客群痛點解析，經營策略精準定制 執行層面：精準客群分層管理，營銷策略切實可行
授課對象：二級支行行長、網點行長、網點負責人、網點主任、網點經理、各分支行相關管理部門及人員
講師：陳楠
機制方面：兵馬未動糧草先行，構建雙向驅動機制 運營方面：運籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 學習方面：事事關己強化責任，統籌員工學習管理
授課對象：二級支行行長、網點行長、網點負責人、網點主任、網點經理、各分支行相關管理部門及人員
講師：陳楠
1．思維轉型：通過網點管理者面臨的四大危機解讀，帶動學員積極思考管理的價值與意義，從思維層面真正轉變成優秀的管理者 2．角色定位：學習并掌握四類管理者風格以及管理者的四大定位，能夠有效識別個人管理風格，并學會管理風格的彈性運用 3．網點管理：能夠結合網點管理的基本目標，實現以管理價值為依托的網點現場、服務、營銷、風險的優質管理 4．人員管理：能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性，同時學習并掌握如何管理員工的目標與計劃、建立員工輔導與激勵的機制、學會會議經營與員工培訓
授課對象：支行長、副行長、網點負責人、網點主任
講師：杜晶晶
1．思維轉型：培養以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯網時代的客戶價值模型 3．營銷策略：學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據網點的具體經營情況，進行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結合互聯網營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統：通過對營銷活動的有效測評，幫助學員建立系統的營銷認知，進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現營銷系統的搭建
授課對象：支行長、副行長、網點負責人、網點主任、營銷條線人員
講師：杜晶晶
● 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創贏3.0 ● 由淺到深，系統完整的學習。真正掌握談判技巧 ● 實戰落地可操作性高，隨學隨用 ● 提升個人的格局，活絡開闊自己的思維與心胸
授課對象：銷售人員，中高層管理者
講師：郟智群
● 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創贏3.0 ● 由淺到深，系統完整的學習。真正掌握談判技巧 ● 實戰落地可操作性高，隨學隨用 ● 提升個人的格局，活絡開闊自己的思維與心胸
授課對象：銷售人員，中高層管理者
講師：郟智群
● 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創贏3.0 ● 由淺到深，系統完整的學習。真正掌握談判技巧 ● 實戰落地可操作性高，隨學隨用 ● 提升個人的格局，活絡開闊自己的思維與心胸
授課對象：銷售人員，中高層管理者
講師：郟智群
<p>1、掌握存量客戶保有工作的基本策略</p><p>2、熟悉客戶生命周期分析與理論應用</p><p>3、提升挖掘存量客戶的潛在價值能力</p><p>4、及時有效把控客戶流失預警的措施</p><p>5、提高客戶忠誠度并促進業績的提升</p><p><br/></p>
授課對象：營銷人員，服務管理人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程是針對通信運營商社會渠道拓展與管理一線人員量身設計，體現出良好的專業性與系統性，以渠道建設與管理理論為支持，重點是社會渠道的“建、管、養”，以案例為先導，交流分享為主，全面提高學員的社會渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>
授課對象：渠道主管、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程通過優質的服務規范培訓，培養學員服務意識，改善服務心態，提升服務能力，掌握優質的服務和溝通技能，打造完美職業形象，提升工作效率。</p><p><br/></p>
授課對象：服務窗口一線人員，客服主管，相關人員等
講師：仝曉麗
<p>1、學習講解員的禮儀，提高自身的公眾形象，保持良好的精神面貌。</p><p>2、達到發音標準規范，語言組織、表達能力提高，講解有親和力、聲情并茂，具有較強的吸引力和感染力。</p><p>3、提高講解員對企業文化及產品的理解，在講述時能更好的傳達給參觀者。</p><p>4、講解詞的寫作技巧。</p><p>5、做到能因人施講，提高講解員的隨機應變能力。</p><p><br/></p>
授課對象：講解員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，讓學員掌握如何通過小區營銷建立小區樓盤檔案，制定并落實小區推廣方案，同時與小區內潛在客戶建立并維護好關系，將準客戶最終變為企業客戶，達成銷售目的，帶動品牌在小區內的口碑營銷。</p>
授課對象：渠道主管、渠道銷售人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，使學員掌握互聯網背景下移動4G流量業務拓展方法，培養從現在起掌握流量業績入口的習慣，提升流量經營實戰營銷能力。</p>
授課對象：一線銷售人員、流量經營管理者，相關人員
講師：仝曉麗
<p>通過本課程的學習，讓學員了解國內移動終端市場發展現狀及趨勢，認識到研究消費者行為對營銷的意義，了解如何滿足當代消費者內心需要，能夠攜手消費者共創價值，提高成交率，提升工作效率。</p>
授課對象：營銷人員、相關人員
講師：仝曉麗
<p>本課程是針對通信運營商管理一線人員量身設計，體現出良好的專業性與系統性，積極探索小CEO的管理新模式，從自我定位、心理承受力，管理能力到再造能力等方面進行講解，快速提升小CEO們的綜合素質。</p>
授課對象：班組長、相關人員
講師：仝曉麗
<p>課程目標：</p><p>1、化解工作和生活中的壓力，建議積極健康的行為模式</p><p>2、把握客戶心理及性格特征，學會因人而宜個性化溝通</p><p>樹立學員正確的銷售觀念，培養學員實戰的銷售能力</p><p><br/></p>
授課對象：課程對象：電話營銷人員、相關人員
講師：仝曉麗
1、樹立信貸人員的風險防控意識和合規操作的意志； 2、幫助學員有效的防范信貸風險和相關的法律風險； 3、了解信貸風險的成因及防范對策，提高風險識別、防范以及科學管理風險的能力； 4、通過大量的案例分析，總結經驗教訓，避免同類案件的再次發生。
授課對象：銀行信貸人員、客戶經理以及支行長等相關人員
講師：彭志升
▲ 利用DISC工具，結合客戶類型，幫助學員掌控進店客戶快速識別與應對技巧 ▲ 掌握招呼客戶、捕捉客戶關注，實現快速營銷的能力 ▲ 具備客戶需求挖掘與滿足的能力，掌握顧問式銷售、快樂銷售法、痛苦銷售法；結合實際銷售案例，提升店面家寬、終端和智能化產品銷量 ▲ 有效解答客戶異議，化解客戶疑惑與矛盾，提升店面NPS評價 ▲ 熟練運用多種促成交易的方法
授課對象：一線管理人員（店面經理，值班經理，儲備店面經理）、一線銷售人員（營銷代表、手機顧問）、加盟商人員（店長、店員）
講師：楊俊
AI營銷應用、大客戶開發、渠道開發、經銷商開發、經銷商經營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應用、商務談判、經營數據分析、消費者洞察、營銷系統建設與高效運營
廣州市
廳堂營銷、理財經理技能提升、網點經營、網點服務效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
大客戶營銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關系、銷售團隊管理……
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
