<p>1. 快速提高銀行的柜面證件風險綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>3. 讓學員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>4. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員、會計主管及個金客戶經理
講師：彭志升
<p>1. 全面提升銀行的柜面涉外操作風險的綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>3. 掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>4. 讓學員擁有10秒鑒別票據真偽和提高學員對票據瑕疵的風險的識別及應對能力；</p><p>5. 讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力；</p><p>6. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員及會計主管
講師：彭志升
顧問式銷售技巧可以使銷售人員發揮真正的“顧問”功能，改變他們提出問題，談論產品(服務)的方式，使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導者、資源的提供者及業績的達成者。 在本課程中，學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環節的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現以下目標： 1. 更容易或更輕松的面對客戶的拒絕，營建健康銷售心態； 2. 學會有效的售前規劃； 3.學會與不同溝通風格的客戶有效溝通； 4. 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧，讓客戶接受自己、影響客戶購買決策 ? 5. 學會如何根據客戶的需要，提供適合的解決方案； 6. 全面準確了解客戶的真實需要，從價值出發，使客戶認同我們的產品與價格 ? 有效處理客戶異議并達成成交目的； 7. 學會運用提問技巧引導客戶需求； 8. 學會分析客戶在采購各個階段的心理狀態； 9. 熟練運用根據不同銷售進展階段運用不同的銷售策略； 10. 掌握建立和發展客戶關系的最有效方法。
授課對象：客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監、銷售代表等
講師：韓天成
1. 幫助柜面人員樹立正確的證件風險防范的意識 2. 讓柜面熟習銀行認可的有效證件種內及法定證件應用應用范疇 3. 理解證件除了技術防偽以外，更突出信息、格式、字體等防偽手段 4. 撐握人類面部生物特征的構造特點，及柜面識別的具體運用技巧 5.學會柜面異議處理的技巧，即異議處理的4步驟，3要點，1原則
授課對象：柜面證件綜合（證件鑒別、人像識別）風險管控—合格向優秀的蛻變
講師：彭志升
建立積極的職業銷售心態的6大方法，掌握銷售前期的大客戶定位及個性分析的5W5勢分析法，大力提升銷售的精準度，避免銷售的茫然性和盲目性，打通銷售前期障礙。<br /> 掌握銷售中期，如何調整自我心態，突破表層，深入人“心”，學會高效的溝通原則及方法，掌握客觀性剖析大客戶的6階段購買心理變化規律；4種行為協助銷售人員判斷跟蹤大客戶的價值大??；3種高效溝通方式提升產品的綜合價值，熟練運用銷售壓力曲線，激發客戶的簽單意愿。<br /> 掌握避免銷售后期影響自己成交的3大不利心態，掌握影響客戶成交的6大影響力武器、3種客戶異議化解法及5種促單方法技巧全新突破銷售瓶頸。
授課對象：銷售主管、銷售代表、市場一線大客戶銷售人員
講師：何葉
掌握顧客購買的6大心理周期分析法及性格分析法<br />掌握銷售初期開場的吸引力法則<br />掌握銷售尋找顧客需求的銷售引爆點，開發顧客需求的創造引爆點的3步6法。<br />掌握刺激顧客需求的“有聲有色有圖畫，有理有據有邏輯”的6大方法，引爆銷售！<br />熟練運用“正話反說及反話正說”技巧，有效化解顧客異議<br />掌握銷售后期成交落錘的4大時機及4大方法，快速成交
授課對象：銷售總監、銷售經理、市場一線銷售及服務人員
講師：何葉
1．思維轉型：培養以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯網時代的客戶價值模型 3．營銷策略：學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據網點的具體經營情況，進行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結合互聯網營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統：通過對營銷活動的有效測評，幫助學員建立系統的營銷認知，進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現營銷系統的搭建
授課對象：支行長、副行長、網點負責人、網點主任、營銷條線人員
講師：陳楠
1.提高認識：了解銀行業的發展歷史、經營現狀、發展趨勢等，提高對銀行工作的認識。<br />2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。<br />3.思維轉變：改變銀行業傳統的推銷思維，以產品和任務為導向，轉變為以客戶為導向的營銷思維。<br />4.營銷鏈條：變單兵作戰為團隊協同營銷，掌握營銷六大模式，構建網點無盲區的營銷鏈條。<br />5.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能。<br /><br />
授課對象：一級支行支行長；網點負責人；客戶經理；理財經理；大堂經理；柜員等與網點營銷相關人員。
講師：殷國輝
1.借鑒模式：通過了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。<br />2.學習語術：學習到激活對公零余額基礎戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務等實用語術。<br />3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進法等行之有效的工具。<br />4.提升業績：通過激活休眠客戶，篩選出高品質客戶，通過拜訪與維護，放大客戶價值貢獻。
授課對象：個金條線主管，網點負責人，個人客戶經理，綜合客戶經理等。
講師：殷國輝
1.提高認識：了解銀行業中客戶經理的重要性及發展空間，提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。<br />2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。<br />3.思維轉變：改變銀行業傳統的推銷思維，以產品和任務為導向，轉變為以客戶為導向的營銷思維。<br />4.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能。
授課對象：支行長；理財經理；客戶經理；個人客戶經理；大堂經理；綜合柜員等營銷人員。
講師：殷國輝
課程收益： ? 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學員實現以下收獲： ? 洞察自身性格的優秀特質、盲點及要提升的方向，改善個人性格和溝通方式，找出自身銷售瓶頸根源及突破方式； ? 探索客戶，明白客戶的行為，快速與陌生準客戶建立信賴關系； ? 學習通過眼神與肢體語言，3分鐘快速識人的基本技巧； ? 清晰不同型格客戶的行為習慣、情緒反應模式、深層價值需求及外顯形式； ? 解讀客戶身體語言與心靈密碼，掌握與不同類型的客戶的相處之道； ? 尋找客戶的關鍵需求，讓客戶得到產品外的附加價值。
授課對象：銷售總監、銷售經理、資深銷售人員、銷售專員、招商專員
講師：汪洋
透視互聯網形勢：透視互聯網形勢下客戶的變化，競爭對手的變化和企業自身的變化，幫助企業的集團銷售人員了解市場的發展情況，清晰互聯網運營形勢下行業發展趨勢及銷售人員行業客戶經營者的角色認知； 透視客戶關系管理：通過客戶關系溫度計等工具的運用了解不同層級的客戶關系狀態，透視客戶在不同場景、不同銷售階段的情感需求，在銷售過程中通過一系列的觸角和正向行為不斷升級客戶關系，實現客戶關系從陌生、熟悉、信任到同盟關系的建立； 本課程將披露客戶關系測評與提升項目的核心成果“客戶關系溫度計”，即客戶關系測評模型，銷售人員可隨堂進行客戶關系自評，明晰自身的客戶關系現狀； 基于超過200個銷售人員的實地調研訪談，本課程采用的幾乎全部是企業內部的客戶關系發展案例，富有針對性，更符合企業實際； 幫助學員扭轉傳統的營銷觀念，建立“客戶導向”的價值提供和“博弈”的競爭應對觀念，實現顧問式銷售思維模式的轉型。
授課對象：營銷主管，營銷經理，渠道經理，業務主管等
講師：黃鑫亮
1.認識客戶：根據客戶價值與特性，深入理解目前的競爭形勢，明確全業務運營對營銷經理的機會與挑戰,了解各類客戶如何有效應對。 2.客戶清分：避免忙亂的開展維護工作，了解客戶分層分級管理策略，掌握必要的客戶維護方式。 3.維護流程：掌握業常用客戶維護方式，學習具體的流程與技巧的操作。 4.關系模式：了解如何與客戶形成唇齒相依的合作模式，如何將對手拒之門外的關系模式。 5.投訴處理：掌握大客戶投訴的心態與規律，更好地服務客戶，讓投訴變為增進彼此關系的機會。
授課對象：市場營銷人員、客戶經理、大客戶經理營銷主管等
講師：黃鑫亮
<span>1、學會生活化解析顧客的4種性格特點，電話跟蹤顧客感覺，提高電話面訪的成功率。<br />2、學會客觀剖析顧客的6段購買心理變化規律，牽引顧客感覺，突破電話銷售瓶頸。<br />3、掌握藝術化介紹商品的技巧，刺激客戶購買動機 ，熟練利用銷售壓力曲線搶先成交。<br />4、掌握項目電話銷售的“找、挖、尋、切”的流程技巧，提升電話銷售業績。<br /></span>
授課對象：銷售主管、銷售經理、市場一線電話銷售人員
講師：何葉
建立積極的職業銷售心態，掌握銷售前期5W分析法，大力提升銷售的精準度，避免銷售的茫然性和盲目性，打通銷售前期障礙。<br /> 掌握銷售中期——解密客戶買賣本質，突破表層，深入人“心”，學會高效的溝通原則及方法，掌握客觀性剖析客戶的6階段購買心理變化規律；4種行為協助銷售人員判斷跟蹤客戶的價值大??；3種高效溝通方式提升產品的綜合價值，熟練運用銷售壓力曲線，激發客戶的簽單意愿。<br /> 掌握銷售后期影響客戶的6大影響力武器、3種客戶異議化解法及5種促單方法技巧全新突破銷售瓶頸。<br /><br /><br />
授課對象：銷售主管、銷售經理、市場一線大客戶銷售人員
講師：何葉
掌握顧問式銷售初期，開場的吸引力法則。<br />掌握尋找客戶需求的顧問式銷售引爆點，開發客戶需求的創造引爆點的3步6法。<br />掌握刺激客戶需求的“有聲有色有圖畫，有理有據有邏輯”的6大方法，引爆銷售！<br />熟練運用“正話反說及反話正說”技巧，有效化解顧客異議。<br />掌握成交落錘簽單的8大時機及8大方法，快速成交。<br />熟悉面向高層決策者的銷售方法。<br />學會提升銷售率與客戶忠誠度的技巧和方法。<br />
授課對象：銷售主管、銷售經理、市場一線大客戶銷售人員
講師：何葉
1、掌握成為談判高手必備的要素；<br />2、三大準備贏訂單，獲得談判中的有利地位；<br />3、掌握談判雙贏思維，高效運用雙贏談判技能提升談判效率<br />4、掌握銷售談判的6個流程及12個技能談判能力，提高工作效率和提升業績
授課對象：銷售主管、銷售經理、市場一線銷售人員
講師：何葉
有效解決：“店長只是在扮演一個“高薪版”的終端銷售人員，而不具備現代化門店經營管理能力”的難題！</span><br style=\"\\\'font-family:\" microsoft=\"\" yahei=\"\" /><span style=\"\\\'font-family:\" microsoft=\"\" yahei=\"\">快速打通：“店長無法承上啟下， 店長自身技能不過關，難以成為門店的靈魂，無法帶領店面成員完成銷售任務”的發展瓶頸！</span><br />" placeholder="課程目標" /><span style=\"\\\'font-family:\" microsoft=\"\" yahei=\"\">有效解決：“店長只是在扮演一個“高薪版”的終端銷售人員，而不具備現代化門店經營管理能力”的難題！</span><br style=\"\\\'font-family:\" microsoft=\"\" yahei=\"\" /><span style=\"\\\'font-family:\" microsoft=\"\" yahei=\"\">快速打通：“店長無法承上啟下， 店長自身技能不過關，難以成為門店的靈魂，無法帶領店面成員完成銷售任務”的發展瓶頸！</span><br />
授課對象：門店店長、主管
講師：何葉
1、掌握陣地營銷的基本理念，學會陣地營銷四步七式 2、了解陣地營銷三大核心理念，在陣地營銷過程中，能夠以服務為核心，以品牌建設為重心，建立差異化網點 3、掌握網點聯動營銷的核心技巧，明確聯動營銷的四大核心理念 4、建立網點陣地營銷的核心團隊，學習并策劃網點陣地營銷計劃
授課對象：網點負責人、理財經理、個人業務顧問等
講師：錢俊
1、提升學員掌握促銷與活動策劃的關鍵要點，找到差異化促銷與活動策劃的方法，從而提升品牌在區域的核心競爭力以及提升銷售業績、降低庫存，打擊競爭對手。2、學員面對同質化的促銷以及市場低靡時，提升學員掌握促銷的核心競爭力。3、引導學員清晰促銷的目的，目的不一樣，促銷的方式和方法必須不一樣。4、幫助學員掌握促銷的成本計算方法以及促銷效果的評估方法5、強化學員開拓思維，善于抓住“促銷戰機”，最后“贏得商機”。
授課對象：店長、經銷商、督導、分公司負責人、營銷總監、總經理
講師：汪學明
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰略、銷售體系打造、大客戶開發與管理、工業品多渠道營銷、工業品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫藥營銷管理、醫藥渠道管理、醫療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫藥大客戶營銷、醫藥銷售經理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市
