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授課領(lǐng)域

領(lǐng)域細(xì)分

頂尖銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)

掌握顧客購(gòu)買(mǎi)的6大心理周期分析法及性格分析法 掌握銷(xiāo)售初期開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則 掌握銷(xiāo)售尋找顧客需求的銷(xiāo)售引爆點(diǎn)，開(kāi)發(fā)顧客需求的創(chuàng)造引爆點(diǎn)的3步6法。 掌握刺激顧客需求的“有聲有色有圖畫(huà)，有理有據(jù)有邏輯”的6大方法，引爆銷(xiāo)售！ 熟練運(yùn)用“正話反說(shuō)及反話正說(shuō)”技巧，有效化解顧客異議 掌握銷(xiāo)售后期成交落錘的4大時(shí)機(jī)及4大方法，快速成交

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線銷(xiāo)售及服務(wù)人員

講師：何葉

九型人格與銷(xiāo)售技能提升

課程收益： ? 本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲： ? 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向，改善個(gè)人性格和溝通方式，找出自身銷(xiāo)售瓶頸根源及突破方式； ? 探索客戶(hù)，明白客戶(hù)的行為，快速與陌生準(zhǔn)客戶(hù)建立信賴(lài)關(guān)系； ? 學(xué)習(xí)通過(guò)眼神與肢體語(yǔ)言，3分鐘快速識(shí)人的基本技巧； ? 清晰不同型格客戶(hù)的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求及外顯形式； ? 解讀客戶(hù)身體語(yǔ)言與心靈密碼，掌握與不同類(lèi)型的客戶(hù)的相處之道； ? 尋找客戶(hù)的關(guān)鍵需求，讓客戶(hù)得到產(chǎn)品外的附加價(jià)值。

客戶(hù)服務(wù)政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、資深銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售專(zhuān)員、招商專(zhuān)員

講師：汪洋

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

?1、幫助銷(xiāo)售人員了解最新發(fā)展形勢(shì)，并確定在新形勢(shì)下銷(xiāo)售人員的新定位； ?2、學(xué)會(huì)分析客戶(hù)背景、現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)、問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展趨勢(shì)，提升研究分析客戶(hù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力； ?3、掌握一套客戶(hù)關(guān)系管理工具和方法，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系測(cè)評(píng)，客戶(hù)建檔、客戶(hù)關(guān)系策略地圖、不同層級(jí)客戶(hù)關(guān)系公關(guān)技巧的講解提升銷(xiāo)售人員管理管理技能； ?4、掌握一套客戶(hù)需求管理的工具和方法，通過(guò)客戶(hù)商業(yè)環(huán)境分析、客戶(hù)需求引導(dǎo)，信息化方案制作與呈現(xiàn)，商務(wù)談判與異議處理等技巧的講解，提升銷(xiāo)售人員需求管理技能； ?5、提供一套快速把握客戶(hù)需求，有效推薦新業(yè)務(wù)并提高推薦成功率的步驟和話術(shù)，并讓學(xué)員掌握有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)拒絕，促成交易，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。

銷(xiāo)售技巧

授課對(duì)象：銷(xiāo)售人員、客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等

講師：黃鑫亮

商務(wù)談判技能提升

1、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員了解客戶(hù)拓展的關(guān)鍵觸點(diǎn)及每個(gè)觸點(diǎn)需要掌握的關(guān)鍵能力； 2、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員建立客戶(hù)拜訪的操作步驟，需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)，掌握每個(gè)步驟的方法技巧，以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準(zhǔn)備工作以及注意事項(xiàng)，增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理在拜訪時(shí)的信心和提高成交率； 3、系統(tǒng)的講解營(yíng)銷(xiāo)人員的商務(wù)禮儀，從而提升服務(wù)質(zhì)量 4、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員分析客戶(hù)的談判心理，在談判中需要掌握的核心要求，如價(jià)值的傳遞、價(jià)格的談判、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的凸顯 5、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧中的關(guān)鍵能力需求挖掘機(jī)、產(chǎn)品介紹，需求跟進(jìn)、促成銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)及業(yè)務(wù)的有效拓展 6、通過(guò)案例的分析講解，使?fàn)I銷(xiāo)人員掌握與客戶(hù)高效溝通、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、促成銷(xiāo)售、售后服務(wù)、二次營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧，在和客戶(hù)的交往中有效探尋客戶(hù)需求，并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升銷(xiāo)售成功率；

銷(xiāo)售技巧

授課對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等

講師：黃鑫亮

營(yíng)銷(xiāo)溝通與商務(wù)雙贏談判技能提升

1、系統(tǒng)的講解相關(guān)外部溝通過(guò)程中的商務(wù)禮儀，從而提升整體對(duì)接的能量。 2、幫助學(xué)員分析客戶(hù)的談判心理，在談判中需要掌握的核心要求，如價(jià)值的傳遞、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的凸顯 3、幫助學(xué)員掌握外部溝通中的關(guān)鍵能力，實(shí)現(xiàn)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)及業(yè)務(wù)的有效拓展 4、通過(guò)案例的分析講解，使學(xué)員掌握與客戶(hù)高效溝通，并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升雙方合作洽談的滿意度；

銷(xiāo)售技巧

授課對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管等

講師：黃鑫亮

顧問(wèn)式銷(xiāo)售五步法

1、幫助銷(xiāo)售人員了解最新發(fā)展形勢(shì)，并確定在新形勢(shì)下銷(xiāo)售人員的新定位； 2、掌握行業(yè)分析的三五五聯(lián)動(dòng)法，學(xué)會(huì)運(yùn)用此方法進(jìn)行行業(yè)拓展； 3、學(xué)會(huì)分析行業(yè)客戶(hù)背景、現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)、問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展趨勢(shì)，提升行業(yè)化研究分析和行業(yè)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力； 4、掌握一套行業(yè)分析的工具和方法，通過(guò)客戶(hù)價(jià)值鏈分析、需求判斷、需求分析、采購(gòu)決策分析及產(chǎn)品分析制定行業(yè)客戶(hù)關(guān)系拓展和需求引導(dǎo)的拓展策略； 5、掌握一套客戶(hù)關(guān)系管理工具和方法，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系測(cè)評(píng)，客戶(hù)建檔、客戶(hù)關(guān)系策略地圖、不同層級(jí)客戶(hù)關(guān)系公關(guān)技巧的講解提升銷(xiāo)售人員管理管理技能； 6、掌握一套客戶(hù)需求管理的工具和方法，通過(guò)行業(yè)客戶(hù)商業(yè)環(huán)境分析、行業(yè)客戶(hù)需求引導(dǎo)，行業(yè)信息化方案制作與呈現(xiàn)，商務(wù)談判與異議處理等技巧的講解，提升銷(xiāo)售人員需求管理技能； 7、掌握競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)的方法與工具，學(xué)會(huì)在不同情境下選擇不同的有效競(jìng)爭(zhēng)策略。

客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售技巧

授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員

講師：黃鑫亮

大客戶(hù)深度營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系管理

透視互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)：透視互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下客戶(hù)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和企業(yè)自身的變化，幫助企業(yè)的集團(tuán)銷(xiāo)售人員了解市場(chǎng)的發(fā)展情況，清晰互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售人員行業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)者的角色認(rèn)知；透視客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)客戶(hù)關(guān)系溫度計(jì)等工具的運(yùn)用了解不同層級(jí)的客戶(hù)關(guān)系狀態(tài)，透視客戶(hù)在不同場(chǎng)景、不同銷(xiāo)售階段的情感需求，在銷(xiāo)售過(guò)程中通過(guò)一系列的觸角和正向行為不斷升級(jí)客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系從陌生、熟悉、信任到同盟關(guān)系的建立；本課程將披露客戶(hù)關(guān)系測(cè)評(píng)與提升項(xiàng)目的核心成果“客戶(hù)關(guān)系溫度計(jì)”，即客戶(hù)關(guān)系測(cè)評(píng)模型，銷(xiāo)售人員可隨堂進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系自評(píng)，明晰自身的客戶(hù)關(guān)系現(xiàn)狀；基于超過(guò)200個(gè)銷(xiāo)售人員的實(shí)地調(diào)研訪談，本課程采用的幾乎全部是企業(yè)內(nèi)部的客戶(hù)關(guān)系發(fā)展案例，富有針對(duì)性，更符合企業(yè)實(shí)際；幫助學(xué)員扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，建立“客戶(hù)導(dǎo)向”的價(jià)值提供和“博弈”的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)觀念，實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維模式的轉(zhuǎn)型。

客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)策略

授課對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)主管，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，渠道經(jīng)理，業(yè)務(wù)主管等

講師：黃鑫亮

大客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)

1.認(rèn)識(shí)客戶(hù)：根據(jù)客戶(hù)價(jià)值與特性，深入理解目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，明確全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),了解各類(lèi)客戶(hù)如何有效應(yīng)對(duì)。 2.客戶(hù)清分：避免忙亂的開(kāi)展維護(hù)工作，了解客戶(hù)分層分級(jí)管理策略，掌握必要的客戶(hù)維護(hù)方式。 3.維護(hù)流程：掌握業(yè)常用客戶(hù)維護(hù)方式，學(xué)習(xí)具體的流程與技巧的操作。 4.關(guān)系模式：了解如何與客戶(hù)形成唇齒相依的合作模式，如何將對(duì)手拒之門(mén)外的關(guān)系模式。 5.投訴處理：掌握大客戶(hù)投訴的心態(tài)與規(guī)律，更好地服務(wù)客戶(hù)，讓投訴變?yōu)樵鲞M(jìn)彼此關(guān)系的機(jī)會(huì)。

客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)策略

授課對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)主管等

講師：黃鑫亮

金牌電話銷(xiāo)售技能訓(xùn)練

1、學(xué)會(huì)生活化解析顧客的4種性格特點(diǎn)，電話跟蹤顧客感覺(jué)，提高電話面訪的成功率。 2、學(xué)會(huì)客觀剖析顧客的6段購(gòu)買(mǎi)心理變化規(guī)律，牽引顧客感覺(jué)，突破電話銷(xiāo)售瓶頸。 3、掌握藝術(shù)化介紹商品的技巧，刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) ，熟練利用銷(xiāo)售壓力曲線搶先成交。 4、掌握項(xiàng)目電話銷(xiāo)售的“找、挖、尋、切”的流程技巧，提升電話銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線電話銷(xiāo)售人員

講師：何葉

大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與管理

建立積極的職業(yè)銷(xiāo)售心態(tài)，掌握銷(xiāo)售前期5W分析法，大力提升銷(xiāo)售的精準(zhǔn)度，避免銷(xiāo)售的茫然性和盲目性，打通銷(xiāo)售前期障礙。 掌握銷(xiāo)售中期——解密客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)本質(zhì)，突破表層，深入人“心”，學(xué)會(huì)高效的溝通原則及方法，掌握客觀性剖析客戶(hù)的6階段購(gòu)買(mǎi)心理變化規(guī)律；4種行為協(xié)助銷(xiāo)售人員判斷跟蹤客戶(hù)的價(jià)值大小；3種高效溝通方式提升產(chǎn)品的綜合價(jià)值，熟練運(yùn)用銷(xiāo)售壓力曲線，激發(fā)客戶(hù)的簽單意愿。 掌握銷(xiāo)售后期影響客戶(hù)的6大影響力武器、3種客戶(hù)異議化解法及5種促單方法技巧全新突破銷(xiāo)售瓶頸。

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線大客戶(hù)銷(xiāo)售人員

講師：何葉

顧問(wèn)式金牌銷(xiāo)售技能特訓(xùn)營(yíng)

掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售初期，開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則。 掌握尋找客戶(hù)需求的顧問(wèn)式銷(xiāo)售引爆點(diǎn)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求的創(chuàng)造引爆點(diǎn)的3步6法。 掌握刺激客戶(hù)需求的“有聲有色有圖畫(huà)，有理有據(jù)有邏輯”的6大方法，引爆銷(xiāo)售！ 熟練運(yùn)用“正話反說(shuō)及反話正說(shuō)”技巧，有效化解顧客異議。 掌握成交落錘簽單的8大時(shí)機(jī)及8大方法，快速成交。 熟悉面向高層決策者的銷(xiāo)售方法。 學(xué)會(huì)提升銷(xiāo)售率與客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧和方法。

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線大客戶(hù)銷(xiāo)售人員

講師：何葉

高效雙贏談判技能訓(xùn)練

1、掌握成為談判高手必備的要素； 2、三大準(zhǔn)備贏訂單，獲得談判中的有利地位； 3、掌握談判雙贏思維，高效運(yùn)用雙贏談判技能提升談判效率 4、掌握銷(xiāo)售談判的6個(gè)流程及12個(gè)技能談判能力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線銷(xiāo)售人員

講師：何葉

金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

有效解決：“店長(zhǎng)只是在扮演一個(gè)“高薪版”的終端銷(xiāo)售人員，而不具備現(xiàn)代化門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理能力”的難題！ 快速打通：“店長(zhǎng)無(wú)法承上啟下，店長(zhǎng)自身技能不過(guò)關(guān)，難以成為門(mén)店的靈魂，無(wú)法帶領(lǐng)店面成員完成銷(xiāo)售任務(wù)”的發(fā)展瓶頸！ " placeholder="課程目標(biāo)" />有效解決：“店長(zhǎng)只是在扮演一個(gè)“高薪版”的終端銷(xiāo)售人員，而不具備現(xiàn)代化門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理能力”的難題！ 快速打通：“店長(zhǎng)無(wú)法承上啟下，店長(zhǎng)自身技能不過(guò)關(guān)，難以成為門(mén)店的靈魂，無(wú)法帶領(lǐng)店面成員完成銷(xiāo)售任務(wù)”的發(fā)展瓶頸！

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：門(mén)店店長(zhǎng)、主管

講師：何葉

頂尖導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)

掌握終端店面銷(xiāo)售初期開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則 掌握終端店面銷(xiāo)售尋找顧客需求的銷(xiāo)售引爆點(diǎn)，開(kāi)發(fā)顧客需求的創(chuàng)造引爆點(diǎn)的3步6法 掌握刺激顧客需求的“有聲有色有圖畫(huà)，有理有據(jù)有邏輯”的6大方法，引爆銷(xiāo)售！ 熟練運(yùn)用“正話反說(shuō)及反話正說(shuō)”技巧，有效化解顧客異議 掌握店面成交落錘的4大時(shí)機(jī)及4大方法，快速成交 掌握讓顧客轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)二次多次銷(xiāo)售的工具，提升擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

銷(xiāo)售技巧

授課對(duì)象：門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理

講師：何葉

《營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)》網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)與崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、掌握陣地營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，學(xué)會(huì)陣地營(yíng)銷(xiāo)四步七式 2、了解陣地營(yíng)銷(xiāo)三大核心理念，在陣地營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，能夠以服務(wù)為核心，以品牌建設(shè)為重心，建立差異化網(wǎng)點(diǎn) 3、掌握網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心技巧，明確聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的四大核心理念 4、建立網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)的核心團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)并策劃網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)策略

授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等

講師：錢(qián)俊

促銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、提升學(xué)員掌握促銷(xiāo)與活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要點(diǎn)，找到差異化促銷(xiāo)與活動(dòng)策劃的方法，從而提升品牌在區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、降低庫(kù)存，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、學(xué)員面對(duì)同質(zhì)化的促銷(xiāo)以及市場(chǎng)低靡時(shí)，提升學(xué)員掌握促銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、引導(dǎo)學(xué)員清晰促銷(xiāo)的目的，目的不一樣，促銷(xiāo)的方式和方法必須不一樣。4、幫助學(xué)員掌握促銷(xiāo)的成本計(jì)算方法以及促銷(xiāo)效果的評(píng)估方法5、強(qiáng)化學(xué)員開(kāi)拓思維，善于抓住“促銷(xiāo)戰(zhàn)機(jī)”，最后“贏得商機(jī)”。

客戶(hù)服務(wù)政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)管理

授課對(duì)象：店長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、督導(dǎo)、分公司負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理

講師：汪學(xué)明