本課程設計是銷售業務鏈中常見的8種場景話術，每一步都是后一步的鋪墊和推動，銷售就是要學會跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產出話術1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業形象 產出話術2：溝通前能夠制定關鍵問題清單，并掌握提問技巧 產出話術3：構建產品系列講解的話術腳本，講清楚，聽明白 產出話術4：當客戶有顧慮時，巧妙應用九宮格提問話術技巧 產出話術5：學會優勢呈現話術技巧，提升差異化選擇優勢 產出話術6：根據四季溝通話術表單，學會四季溝通話術技巧 產出話術7：運用LSC模型制定化解客戶異議的話術腳本 產出話術8：結合本企業客戶特征，萃取8種成交的話術
授課對象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認知商務談判流程、方法論與核心理念 ● 規范商務談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關鍵節點創造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風格，投其所好，提升溝通效率 ● 學會應用開局、磋商、終局的相關技巧，爭取最大利益
授課對象：采購人員、銷售人員、客戶經理、產品經理及相關人員（本課程也適用于公司內容部門協作溝通的談判）
講師：曹勇
學習一套可靠的大客戶營銷策略，用于計劃、執行及評估銷售拜訪；通過九宮格，挖掘客戶的痛點，尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優勢，提升銷售競爭力；摸清大客戶的內部關系，進行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對競爭態勢，制定相應的營銷策略； ▲ 掌握團隊學習共同的銷售策略，提高執行效率
授課對象：業務人員及主管經理，客戶經理
講師：曹勇
認清管理角色，發揮角色功能； ● 建立目標管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識人、用人科學的方法 ● 激勵銷售人員，掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力，打造優秀團隊
授課對象：銷售主管，銷售經理等管理人員
講師：曹勇
● 做好自我介紹，塑造職業形象 ● 學會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結構，讓產品解說更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構圖法，讓產品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應用“順導推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時機快速成交 （老師的收益寫的很好呀！！！）
授課對象：銷售經理、銷售督導、銷售人員
講師：曹勇
信任五環》是基于世界級專業營銷理論、結合國內具體實際而開發、面向銷售人員專業技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業務需求及個人態度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發的行動承諾的專業能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規劃、有效約見、了解概念、呈現優勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估，以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學和意識思維邏輯學基礎上可以參透銷售本質， 更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象：銷售人員、客戶經理、區域經理（對經銷商）、售前顧問、銷售總監，也可作為總經理、專家、顧問、客服等崗
講師：曹勇
● 建立企業思想、戰略思維、營銷意識、執行精神 ● 掌握進行營銷戰略規劃與運營的知識、步驟、方法、要求 ● 掌握并運用進行營銷戰略規劃與運營的相關工具 ● 提升企業營銷工作統籌規劃、系統作戰的管理水平，推動企業業績倍增 ● 檢查、考核、改善、提高企業的經營成果，促成企業業績倍增 ● 打造“人人都是企業人、人人都是戰略人、人人都是營銷人、人人都是績效人、人人都是執行人”的企業，上下同欲，無堅不摧，業績倍增
授課對象：企業高層領導、中層管理人員、營銷經理、營銷中心部門經理和營銷后備干部
講師：王繼紅
課程收益： ● 正確全面把握產品的基本概念和知識點 ● 正確全面認知產品與產品體系的生命力 ● 知曉產品力是營銷有目的且主動作為去規劃和打造的 ● 掌握并運用規劃與打造產品力的知識、邏輯、策略、方法和舉措 ● 提高產品體系的管理水平，減少資金占用，加快產品周轉，改善企業經營績效 ● 掌握打造明星爆品的定拉推排策略與舉措，倍增銷售業績
授課對象：營銷總監、營銷經理、營銷主管、營銷后備干部
講師：王繼紅
● 幫助企業的創始人、營銷高管、新媒體營銷人員、品牌營銷人員，樹立內容營銷和內容戰 略意識； ● 掌握新媒體時代的營銷變化趨勢，學會新媒體時代的營銷渠道開拓； ● 掌握內容營銷的理念和方法，熟練運用新媒體營銷渠道做好營銷獲客工作； ● 掌握內容營銷和娛樂營銷的理念和方法，在內容營銷的競爭中，獲得與同行的競爭差異， 從而有效提升獲客效率； ● 掌握私域流量和公域流量的玩法，提高企業內容營銷的復購率和轉介紹率。
授課對象：營銷高管、新媒體營銷人員、品牌營銷人員等
講師：泊明
● 轉變服務理念，擁抱電力市場 ● 提升傳統業務技能 適應新環境 ● 掌握新業務、獲得新技能 ● 洞見供電服務熱點和紅線風險點
授課對象：電網企業/營銷窗口人員/供電所臺區經理
講師：胡碧燕
● 學會利用“品牌三問”進行自我診斷； ● 從4P深入分析自身優勢打造IP定位； ● 掌握社群營銷下產品渠道優勢的打造； ● 從消費者需求出發擴張產品價值外延； ● 化主編思維至產品思維完善經營結構。
授課對象：企業中高層管理人員、項目負責人、店長
講師：張遠
課程收益： ◆ 掌握如何定位客戶，設定營銷目標； ◆ 創新研發落地產品，解決客戶需求； ◆ 設定產品使用場景，精準使用場景； ◆ 學習分析營銷市場，數據支撐營銷； ◆ 掌握營銷創新策略，裂變引流客戶； ◆ 組建自由營銷體系，建立營銷渠道； ◆ 解決全員營銷難題，激活全員營銷； ◆ 制定落地營銷計劃，營銷細節執行。
授課對象：銷售人員，業務代表，營銷人員，銷售主管，銷售經理
講師：楊三石
幫助所有與銷售相關的員工 ● 掌握洞察市場，研究新的營銷機會 ● 打開思維，了解時代環境的變化趨勢， ● 學會分析環境變化對營銷的影響 ● 利用互聯網環境產生的新營銷手段和工具 ● 掌握社群運營和全新的客戶維護技巧 ● 懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求 課程特點： ● 迎合互聯網時代的營銷變化趨勢，從實戰及趨勢的角度詮釋新的營銷理念，協助傳統企業營銷人員完成營銷思維轉型，方法轉型，工具轉型。 ● 學會互聯網時代新媒體傳播的策略與實戰方法，用“營銷”方式而非“推銷“來拓展市場。 ● 以淺顯易懂的方式，深入淺出的解析互聯網思維，結合活動，游戲，視頻，案例解讀等多種教學形式，帶領學員深刻感受互聯網的變革。
授課對象：營銷經理、客戶總監、營銷負責人
講師：梁輝
● 學習狼的謀略，掌握不同的營銷策略，在競爭激烈的市場突出重圍； ● 學習狼的智慧，重新認識不同客戶的價值類型及相應的銷售模式； ● 學習狼的敏銳，知己知彼，從消費心理學的角度洞察客戶； ● 學習狼的行動，掌握基于客戶角度思考的五維銷售模型； ● 掌握實戰營銷策略的具體行動步驟，完成由理論到實踐的出色轉換。
授課對象：營銷人員、營銷客戶經理、客戶總監、營銷負責人
講師：梁輝
課程收益： ★ 規范終端銷售服務的7個基本步驟，了解規范銷售流程。 ★ 了解顧客購買8個心理，懂得階段表現和對應發法。 ★ 掌握拉進客戶的3種攻略，輕松接近客戶。 ★ 掌握探尋客戶需求的方法，發掘客戶真實需求。 ★ 牢記介紹產品內容的話術，讓客戶充分了解產品，提高成單率。 ★ 熟悉處理異議和拒絕的方法，提高服務質量。 ★ 終結成交的10種技巧，讓學會臨門一腳簽單。
授課對象：銷售人員、銷售精英、業務代表、營銷人員、銷售主管、門店銷售
講師：楊三石
● 了解數字化會員運營與傳統會員維護的差異 ● 實操門店宣導會員權益的場景和話術 ● 掌握售中服務中的MOT及相關落地行為 ● 實操邀請顧客入會流程及相關話術行為 ● 實操售后服務的關鍵行為，提升復購
授課對象：終端管理者、銷售經理、店長、店員
講師：查玉紅
1、令受訓學員能了解營銷活動中策劃、實施、反饋、總結等事項，了解并掌握開展營銷活動前、活動中、活動后需要做的相關工作，并能在以后工作中組織、策劃、開展營銷活動。 2、使全體學員能掌握多個營銷中常用的內容項目； 3、讓營銷活動開發成為客戶開發的切入點，激發需求，指引客戶向金營銷人員了解更多信息，并實現轉化和購買。
授課對象： 營銷人員，中層管理人員
講師：李燕
第一講：狼性營銷管理者認知 一、狼性營銷管理者的特質 1. 狼性管理者的5大特點 2. 狼性管理者的5大條件 二、狼性營銷管理者思維 1. 營銷管理的核心指導思想 1）營銷和推銷的根本區別 2）超級相信公司、產品、自己、客戶 2. 當領導后的角色定位 1）管理者角色認知：上級、同級、下級 2）管理者職能認知：執行、合伙、決策 案例：管理者角色認知狀況調查案例分析 3. 管理者思維 1）管理理念：管理vs經營 2）工作過程：問責下屬vs支持下屬 3）角色定位：長官vs教練 4）面對不同員工的心態 5）如何理解管事與經營人 三、營銷管理者職業化 1. 管理者的轉變：職業化、市場化、客戶化、產品化、品質化、需求化 2. 管理者需要滿足客戶顯性和隱含需求 第二講：狼性營銷管理者的銷售技能 一、營銷綜合技能 1. 害怕拒絕的本質原因 2. 拒絕的三大核心問題 3. 營銷精英5項基本技能 二、營銷流程和標準 1. 銷售開發流程梳理 2. 簡化黃金3步曲 3. 業績增長流程 案例討論：結合本公司銷售設計流程 三、建立客戶信賴 1. 建立信賴的條件 2. 信賴的推進圖 3. 建立信賴的注意事項 案例演示：客戶信賴的過程 四、塑造產品價值 1. 緊貼需求 2. 產品優勢 3. 塑造感覺 實戰演練：讓客戶邊感受邊聽 五、解決客戶抗拒點 1. 問題的類型誤解、懷疑、缺陷 2. 價格問題 3. 日常銷售過程中遇到的實戰問題解析 模擬訓練：處理問題的萬能公式 六、有效促成技巧 1. 成交的條件：需求、能力、信任、價值、情緒 2. 不成交的原因 3. 成交策略 4. 成交客戶的策略、公式 銷售實戰訓練：成交PK 第三講：狼性營銷管理者管理技能 一、建流程、標準 1. 發揮流程與標準價值 1）新員工的培訓 2）團隊快速拓展 3）工作高效執行 2. 執行工作說明書的內容 1）流程、標準、話術、百問百答 3. 如何編寫流程說明書 1）流程標準由誰來編寫 2）流程標準的編寫依據是什么 3）完善、執行工作說明書 二、定目標分責任 1. 制定目標的標準 1）夠明確 2）有挑戰 3）可達成 4）有時間 5）有策略 2. 責任劃分的原則 1）分配任務一定要落實到具體的人頭上 2）執行一項工作必須要限定具體時間 3）分配完成之后一定要確定加深印象 三、重計劃抓結果 1. 制定計劃的依據 1）上級計劃 2）相關部門 3）工作進展 4）需要公司資源匹配 2. 總結的核心 1）工作內容、績效形式、感想 2）部門工作數字化績效 3）部門工作事物性績效 4）標準、流程建設情況 5）團隊的建設情況 6）能夠數據化的就數據化 7）不能數據化就量化 實戰訓練：工作總結與計劃書寫 四、重執行強管控 1. 執行力不強的原因 1）不樂意干 2）不知道干什么 3）不知道怎么干 4）干好沒有好處 5）干不好沒處罰 2. 執行力提升策略 1）要請成功者分享激發意愿 2）工作職責、內容、流程講清楚，可視化 3）手把手教如何干，重復訓練會為止 4）出文件說清楚有殺傷力的機制，創造機會掙大錢機會 5）公共確定員工害怕的挑戰，結合榮辱感 五、勤檢查多激勵 1. 檢查的標準 1）員工不重視你關注的只會完成你檢查對 2）不定期檢查和抽查 2. 及時激勵員工 1）不要用一陽指和命令口氣 2）重視員工的意見和感受 3）授權任務要有榮譽責任感 4）給員工空間和自我決定權 5）給員工升職加薪的希望 6）信守承諾和及時的獎勵 7）科學的批評和表揚藝術 六、用對人重獎罰 1. 用人的標準 1）對著干的刪除 2）跟著干的培養 3）幫著干的給錢 4）領著干的分紅 2. 獎罰注意事項 1）獎要及時，罰不過夜 2）獎要舍得，罰要狠心 3）獎需要的，罰害怕的 4）大張旗鼓，公開兌現 5）罰要至上而下，獎要至下而上 七、管理會議多培訓——高效會議 1. 會議類型 1）部門例會：日會、周會、月會 2）成長會：培訓會、討論會、答辯會 2. 會議的核心事項 1）會議的目的：提升部門績效、關注員工成長、解決核心問題 2）會議的原則：有會就有議、有議必有決、有決必有果、有果必有獎罰 3. 會議具體要求 1）明確主體解決問題 2）明確主持人 3）明確時間 4）談行動方案而不是問題 5）會議要得出結論 會議公式：問好——總結——計劃——提問——感想 案例：實戰演練高績效會議開展 八、培訓輔導 1. 提升員工意愿 1）員工有沒有意愿的衡量標準 2）員工有沒有能力的衡量標準 3）如何培養員工的意愿 2. 培養員工能力 1）提升員工能力由誰來培訓效果最好 2）輔導員工的萬能5步法 實戰演練：培訓指導實施 第四講：狼性管理者領導魅力 一、管理者知我管理 1. 下屬不服你的原因 1）不以身作則 2）對下屬太好、心太軟 3）對他沒有價值 二、管理者的自我管理 1. 少表態、多觀察，以靜制動 2. 穩住骨干，確保大局不亂 3. 從簡單容易做的事情做起，堅持做好 4. 放下領導架子，下屬更會給你面子 5. 坐穩后注重恩威并施，形成核心團隊 三、管理者的領導魅力提升 1. 給員工帶來的價值 1）授人以漁：交給工作方法 2）授人以娛：讓其工作快樂 3）授人以遇：提供發展機會 4）授人以欲：激發員工欲望 5）授人以宇：提升格局智慧 2. 領導力提升的策略 1）善于發現：用其長容其短 2）傾情呵護：多溝通重引導 3）從容包容：多賞識少譴責 4）放權使用：給空間樹信心 5）嚴格管控：刀子嘴豆腐心 3. 狼性管理者領導魅力的體現 1）會說、會寫、會做 2）敢給、敢放、敢砍 3）能力、魄力、魅力 4）通過領導魅力激發整個團隊潛能
授課對象：主管、經理、總監、副總、總經理
講師：徐毅
● 打造狼性團隊、激發團隊斗志； ● 突破營銷觀念，創新營銷思路； ● 了解產品優勢，加強客戶體驗； ● 梳理客戶買點，提升客戶感受； ● 掌控客戶心理；懂得銷售技巧； ● 建立營銷體系，完善銷售流程； ● 解決營銷難題，提升營銷業績； ● 客戶科學分類，實戰模擬訓練。
授課對象：銷售精英、銷售主管、銷售總監、銷售總經理
講師：徐毅
● 塑造陽光心態，提升工作激情； ● 提升忠誠意識，提升員工動力； ● 引導主動負責，認清工作方向； ● 懂得團隊配合，提升團隊凝聚力； ● 加強團隊執行，提升團隊戰斗力； ● 突破營銷觀念，創新營銷思路； ● 掌控銷售心理，懂得銷售技巧； ● 解決營銷難題，提升營銷業績。
授課對象：基層員工、部門主管、部門經理
講師：徐毅
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰略、銷售體系打造、大客戶開發與管理、工業品多渠道營銷、工業品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
海外營銷策略、數字化營銷、營銷矩陣搭建、新媒體營銷、短視頻營銷、AI實戰運用、公關關系管理……
深圳市
品牌戰略、數字化營銷、內容營銷、私域營銷、IP營銷、營銷管理……
西安市
