★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系; ★懂得第一時間營銷自己,展示自己的理財專業能力與以客戶利益為中心的營銷動機; ★理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程,學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 ★懂得如何進行低風險的需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; ★懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招
授課對象:個金業務客戶經理、理財經理
講師:張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系; ★懂得第一時間營銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎上進行營銷引導; ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程,學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險,知道培養客戶專業度,不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任,; ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象:網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師:張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系; ★懂得第一時間營銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎上進行營銷引導; ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程,學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險,知道培養客戶專業度,不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任,; ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象:網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師:張牧之
★收獲從專業和情感兩個方向的售后服務與客戶維護的技巧與方法,懂得如何構建值得客戶托付一生的服務關系 ★學會有效識別客戶忠誠度,明確現階段與客戶處理那種關系層級,了解客戶關系從一個階段往下一階段發展的原則與要點 ★掌握迅速了解客戶心理滿意度的評估策略,尤其是對比于競爭對手,能快速找到客戶的不滿意并有效處理 ★懂得采取有效的維護行為,有效增加客戶AUM值增長率、VIP客戶保有率以及客戶轉介率;
授課對象:支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師:張牧之
讓學員學會“攻心為上”的營銷模式,從而構建值得客戶托付一生的伙伴形象; 讓學員學會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本; 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產品高效成交7大絕招; 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念,產品成交之后的壓力得到有效化解; 讓學員學會構建客戶的金字塔結構,提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象:支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師:張牧之
1.樹立意識:樹立“以客為尊”的服務意識 2.流程服務:掌握各崗位服務流程及技巧 3.工具強化:通過6S管理及晨會強化服務標準
授課對象:柜員、大堂經理、網點主任等
講師:錢俊
AI營銷應用、大客戶開發、渠道開發、經銷商開發、經銷商經營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應用、商務談判、經營數據分析、消費者洞察、營銷系統建設與高效運營
廣州市
醫藥營銷、終端藥店銷售提升、營銷團隊打造
武漢市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
信用卡營銷團隊管理/信用卡產品、消費類產品營銷技巧/活動營銷策劃/零售產品電話銷售
北京市