能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； 懂得第一時間營銷自己，展示自己的理財專業能力與以客戶利益為中心的營銷動機； 理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程，學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 懂得如何進行低風險的需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； 懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招
授課對象：網點行長、個人客戶經理、理財經理、產品經理、大堂經理
講師：張牧之
★針對典型四區客戶，掌握一套科學有效的開發與營銷流程； ★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——金融顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★掌握針對不同商圈社區客戶背景來策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本； ★懂得如何進行客戶拜訪，如何抓住居委會、市場管理處等關鍵團隊，做到批量開發與營銷； ★掌握顧問式的產品推介技巧，降低客戶的被推銷感知，掌握迅速簽約的促成技巧； ★掌握后續跟進技巧，強化客戶良性感知，進而進行深度營銷并讓客戶愿意轉介紹；
授課對象：零售銀行客戶經理
講師：張牧之
1．思維轉型：培養以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯網時代的客戶價值模型 3．營銷策略：學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據網點的具體經營情況，進行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結合互聯網營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統：通過對營銷活動的有效測評，幫助學員建立系統的營銷認知，進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現營銷系統的搭建
授課對象：支行長、副行長、網點負責人、網點主任、營銷條線人員
講師：陳楠
1.樹立意識：樹立“以客為尊”的服務意識 2.流程服務：掌握各崗位服務流程及技巧 3.工具強化：通過6S管理及晨會強化服務標準 4.落地績效：通過多種營銷方式的開展，提升營銷業績
授課對象：柜員、大堂經理、網點主任等
講師：錢俊
四有“新”人： 1.有實景案例：課程中所有案例均來自各大銀行網點，趣味生動 2.有理論高度：從案例分析中提煉理論體系，使學員掌握方法 3.有實踐話術：根據案例提煉不同場景下具體實用話術 4.有操作工具：提煉案例背后的工具，強化落地效果
授課對象：柜員、大堂經理、理財經理、個人業務顧問等
講師：錢俊
1．思維轉型：培養以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯網時代的客戶價值模型 3．營銷策略：學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據網點的具體經營情況，進行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結合互聯網營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統：通過對營銷活動的有效測評，幫助學員建立系統的營銷認知，進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現營銷系統的搭建
授課對象：支行長、副行長、網點負責人、網點主任
講師：杜晶晶
1.明確目標：明確需要激活的存量客戶的特征及優先級 2.掌握方法：掌握休眠客戶喚醒的常用方法 3.學習話術：學習個人休眠客戶建立信任、邀約沙龍、升級服務等參考話術 4.借鑒模式：學習他行激活存量客戶的案例，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式
授課對象：網點負責人、理財經理、個人業務顧問等
講師：錢俊
1.一種意識：認識服務營銷的重要性，在新常態下銀行人該有的思維轉變 2.一套流程：掌握一套網點服務營銷的流程，實現團隊協同營銷 3.一套話術：一套服務營銷的話術
授課對象：柜員、個人業務顧問
講師：錢俊
構建競爭型營銷體系，是以支行為范圍，將區域內客戶分為5個星級，利用團隊分工配合的力量，層層突破，主動出擊，獲得區域市場第一，打擊強勢對手，封堵弱勢對手和新進入者。<br />全流程貫穿微信營銷方法<br />
授課對象：銀行行長、網點主任、客戶經理
講師：羅樹忠
拓展客戶來源的渠道 能夠運用銷售流程各環節的營銷技巧 尋找交叉銷售切入點的方法 個貸客戶服務要點和方法
授課對象：銀行個貸客戶經理
講師：張牧之
★掌握現階段銀行客戶被營銷時的心理，明確不同表現背后客戶心中的干擾因素； ★能構建客戶異議認知系統，掌握客戶異議背后的6個層級的根本原因，了解客戶的心理動態，學會如何從根本上有效處理客戶異議，而不是跟著客戶的表象團團轉； ★異議如火，學會如何通過情感賬戶和專業賬戶在前期預防客戶異議，而不是等到起火之后才想到救火； ★學會為客戶普及理財觀念，讓客戶了解和懂理財，從客戶認知源頭減少異議； ★懂得站在客戶角度，掌握理財產品營銷有效成交的7個絕招；
授課對象：支行行長、個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問
講師：張牧之
★讓理財經理學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★讓理財經理學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★讓理財經理掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術，學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由； ★讓理財經理學會如何在電話中獲得客戶認可與好感，并有效敲定見面時間； ★讓理財經理掌握電話后續跟進技巧，強化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★讓理財經理學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本 ★讓理財經理懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★讓理財經理懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招 ★讓理財經理懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解 ★讓理財經理學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：零售銀行理財經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★懂得第一時間營銷自己，展示自己的理財專業能力與以客戶利益為中心的營銷動機； ★理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程，學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 ★懂得如何進行低風險的需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招
授課對象：個金業務客戶經理、理財經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養客戶專業度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養客戶專業度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師：張牧之
★收獲從專業和情感兩個方向的售后服務與客戶維護的技巧與方法，懂得如何構建值得客戶托付一生的服務關系 ★學會有效識別客戶忠誠度，明確現階段與客戶處理那種關系層級，了解客戶關系從一個階段往下一階段發展的原則與要點 ★掌握迅速了解客戶心理滿意度的評估策略，尤其是對比于競爭對手，能快速找到客戶的不滿意并有效處理 ★懂得采取有效的維護行為，有效增加客戶AUM值增長率、VIP客戶保有率以及客戶轉介率;
授課對象：支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師：張牧之
讓學員學會“攻心為上”的營銷模式，從而構建值得客戶托付一生的伙伴形象； 讓學員學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本； 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招； 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解； 讓學員學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師：張牧之
1、思維轉型：幫助學員建立客戶導向思維，培養主動營銷的基本觀念 2、模式轉型：從坐商到行商的成功轉變，掌握網點行銷轉型的四大系統 3、心態轉變：從客戶圍著銀行轉，到銀行圍著客戶轉；幫助學員建立積極的陽光心態，服務客戶，應對銷售困境 4、了解客戶：通過客戶分析三三法則，能夠對網點客戶做精準定位，差異化服務；通過DISC性格分析，能夠第一時間準確把握陌生客戶心理
授課對象：營銷條線管理干部、各級支行長、網點負責人
講師：陳楠
1.樹立意識：樹立“以客為尊”的服務意識 2.流程服務：掌握各崗位服務流程及技巧 3.工具強化：通過6S管理及晨會強化服務標準
授課對象：柜員、大堂經理、網點主任等
講師：錢俊
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
銷售技巧、顧問式營銷、產品營銷、客戶服務、談判技巧、營銷策劃
佛山市
銷售團隊系列、團隊管理、職場效能、極簡項目管理、問題分析與解決
廣州市
新零售時代的顧客管理與精準營銷、門店數據分析與問題診斷、門店精細化管理、門店標準化經營、店長能力提升、銷售技能提升……
西安市
會員運營精準營銷、銷售技能、門店標準化經營、店長能力提升
杭州市
