邱明－11年國有銀行工作經驗 注冊金融理財師（AFP）、國際金融理財師（CFP） 國家心理咨詢師（三級） 國際注冊企業培訓認證講師 國際注冊人才管理師講師認證項目版權講師 環球銀行雜志營銷專欄特約撰稿人 曾任：某國有行二級分行 | 產品經理/客戶經理主管/高級內訓師 曾任：某國有銀行二級分行白云支行 | 個人客戶經理/理財經理/網點負責人/二級支行行長 曾任：國內某公募基金公司 | 區域負責人 現任：擇爾?；鹧芯恐行?| 權益基金研究組組長
課程背景： “成功的銷售人員一定是一個偉大的心理學家”這是銷售行業的一句名言。銷售就是一場心理博弈戰，如果你想成功地賣出產品，就必須讀懂客戶內心并了解客戶的需求。銀行業所遵循的利潤“二八”法則，在銷售中同樣適用，80%的業績是由20%的銷售員創造出來的，而這20％的人也并非就是俊男靚女，也并不一定都能言善辯，惟一相同的就是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法不相同，但有其共同之處，那就是洞悉客戶心理。一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明。而是因為他精通銷售讀心術洞察客戶心理。 本課程從銷售心理學基本原理出發，側重銷售過程中客戶心理變化的分析及對策，分析決定成交的8個環節和因素，幫助銷售人員快速判斷客戶心理變化，透過客戶的外部表現觀察客戶的心里循環步驟，進而推進客戶進入成交環節，然后通過講授人性與銷售技巧的結合點，幫助學員利用心理學知識和人性的弱點構建牢不可破的客戶關系，提升客戶黏性，從而提升客戶對銀行的綜合貢獻度。
授課對象：個人客戶經理、個人理財經理、零售條線的營銷人員
隨著利率市場化不斷推進，銀行同業競爭日趨激烈，互聯網金融蓬勃發展，各商業銀行都在外部壓力下開展了競爭中高端客戶的各種手段措施；與此同時，客戶的金融服務渠道也不再僅僅局限于銀行網點，各個直銷渠道分流并蠶食著大中小銀行的客戶資源；面對新的市場挑戰、新的客戶爭奪局面，原有的客戶營銷模式已經難以為繼；隨著更多金融機構的進入，中高端客戶資源越發稀缺，由此以來，搶占同業的份額顯得尤為重要，一場“行外吸金”大戰不可避免
授課對象：個人客戶經理、個人理財經理、零售條線的營銷人員
課程背景： 經過十多年的發展，商業銀行理財業務已經成長為百姓信賴、風險穩健的資產管理業務。然而資管新政的出臺，理財產品凈值化步伐加快，保本理財將一去不返，公募理財產品起點降低，結構性存款產品細則得進一步明確，各行的理財規模增長受到一定程度的監管制約，種種不確定性擺在面前，如何在這種環境下占得先機？如何能夠在如此大環境重新切分更大的蛋糕份額？ 與此同時，過去單一產品銷售帶來的問題也逐步顯現：越來越多的銀行零售客戶經理抱怨自己就是個產品推銷員，根本談不上為客戶做資產管理;迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產品收益，而自己又不得不通過對比收益去吸引客戶;客戶忠誠度不高，哪家銀行產品好一點點就搬到哪家銀行...... 本人經合自身多年的零售業務從業經歷，總結出適合個人客戶經理（理財經理）的客戶管戶包經營方法，客戶分類分群新思路及批量維護方法，客戶轉介紹的營銷技巧及方案，完整的資產配置方法及營銷技巧，從而幫助理財經理樹立專業形象、拓展潛在客戶、挖掘客戶需求、提高銷售業績?？刂瓶蛻粽w投資收益率的穩定性，降低市場風險，增加客戶與理財經理的粘度，降底客戶流失率。
授課對象：個人客戶經理、個人理財經理、零售條線的營銷人員
銀行零售營銷實戰專家
擅長領域：行外吸金/理財營銷/陣地營銷/精準營銷/存量客戶
