專注講師經紀13年,堅決不做終端

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個人資歷

汪建基-5年專注商業銀行一線營銷實戰訓練 ·受訓學員人數達3000余人 輔導網點超百余家 ·曾任:某科技公司創始人 ·曾任:某公司內訓師培養及挖掘負責人 ·專注商業銀行信貸營銷,客群管理營銷 ·培訓好評率高達98%,返聘率高達90%以上 ·曾獲得多個銀行頒發“優秀輔導老師”榮譽證書 參與百余個銀行項目:【服務標桿網點打造、存款營銷、銀保營銷、外拓營銷、開門紅營銷、基金營銷、對公營銷、特色網點打造、電話營銷、服務營銷一體化…等】

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外拓營銷

外拓營銷,是伴隨著銀行網點經營模式從“坐商”轉為“行商”后,所涌現出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開,不少金融機構確實也嘗到了甜頭,認為這種“短、平、快”的以產品銷售為核心的外拓營銷活動,確實能成為現有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉變與客戶期望的不斷提升,以及銀行業競爭的白熱化,簡單粗暴的“外拓營銷1.0”時代在火熱了短短幾年之后,很快面臨迭代、進化的要求,“外拓營銷2.0”的時代已經到來。

授課對象:股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等

6S標桿網點打造 項目

銀行業的競爭,是信譽的競爭,是服務的競爭,更是管理效率的競爭。 我國銀行網點目前經歷了4個主要的轉型時代:單一結算型、服務營銷型、效率效能型及交互體驗型。 網點的每一次轉型都伴隨著業務種類的大幅提升,客戶單體的業務量由原來的單一模塊擴展到涵蓋:現金業務、用卡業務、貸款業務、電子銀行業務、對公業務及其他業務,網點管理也由原來的5大管理內容現金管理、憑證管理、員工管理及網點衛生管理,擴展到涵蓋:現金管理、憑證管理、設備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業務管理、營銷輔助品管理、制度管理、員工管理、客戶信息管理、客戶活動管理、功能分區管理、電子業務管理、社會責任管理、企業文化管理及第三方服務公司管理等等。日益復雜化全面化的網點管理工作消耗著網點管理者大量的精力,網點員工在繁瑣的日常工作中更是缺乏規范化的工作效能提升管理工具和方法。 面對日益復雜的網點管理模式,各商業銀行每年都投入大量資源在做物理網點及相應辦公區域的6S管理推進工作上,目的是要使得營業廳網點的設施更便民化,環境更加整潔溫馨舒適,一切操作標準化、規范化,通過建立持續的追蹤督導監督機制,不斷的應時而變,因地制宜,做好現場管理,促進基層員工不斷完善自我管理運營機制,優化服務流程,提升工作效率,減少中層管理干部在基礎管理中的精力浪費,為整體運營的持續性保駕護航,為網點經營轉型打下扎實基礎。 XX咨詢在經過于XX銀行進行深入探討,在對XX 銀行網點了解的基礎上,結合國內商業銀行在網點服務硬件上建設上的成功經驗,運用專業的師資力量為XX銀行網點服務硬件建設出具以下方案,以求協同XX銀行解決網點服務硬件建設過程中所存在的問題,為XX銀行打造一流服務品牌貢獻專業力量。

授課對象:銀行網點員工

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汪建基

專注商業銀行一線營銷實戰訓練 銀行營銷管理資深顧問 曾任某科技公司創始人 負責培養及挖掘內訓師

擅長領域:銀行信貸營銷,開門紅營銷,產能提升,網點轉型

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