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服務(wù)管理及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)策略、客戶(hù)體驗(yàn)管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)設(shè)計(jì)、呼叫中心、服務(wù)管理、投訴處理、服務(wù)人員壓力調(diào)節(jié)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外包管理、服務(wù)溝通、知識(shí)管理、服務(wù)工程師管理、上門(mén)服務(wù)管理提升……
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