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何春芳老師12月4號在遼源為電網公司講授《服務能力提升培訓》課程圓滿結束!

2018-12-05 17:16:24

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客戶究竟要什么,服務究竟是在做什么? 為什么我每天要面對這么多抱怨? 何春芳老師12月4號在遼源為電網公司講授《服務能力提升培訓》課程圓滿結束! 何春芳老師通過此次課程上為學員講解一系列優(yōu)質服務的重要性,幫助學員掌握客戶心理、服務禮儀、溝通技巧、投訴處理技巧、客戶關懷等,以提高工作效率,創(chuàng)造更好的工作收益! 課程結束后,學員紛紛找何老師請教!學員評分均在98%以上。

何春芳

公共服務行業(yè)服務訓練專家

擅長領域:服務營銷/服務標準/服務禮儀/溝通技巧/投訴處理/客戶服務能力提升

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