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柳娟·高級商務禮儀專家

老師擁有10年大型企業運營、管理經驗，后專研于服務禮儀、服務營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓工作，曾在聯想集團、ITAT集團等任職期間，負責的直營部門人員流動率連續3年低于行業平均值。轉型專業講師后，以非常落地的培訓風格，引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗，從小班最少20人，最多500人的學員培訓，共授課學員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達98%，被譽為“實戰派企業培訓導師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
268

最新案例

01

10月9-10日，柳娟老師為肥城城市熱力公司《服務能力提升課程》

2018-10-29 21:21:46

02

10月12-13日，柳娟老師為某市建行帶來2日《禮儀與溝通》

2018-10-29 21:23:01

03

10月16日，柳娟老師為某電力公司103位高管帶來《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

2018-10-29 21:25:32

04

10月20號，柳娟老師給江蘇省某鋼集團講述了商務禮儀

2018-10-29 21:26:58

05

10月23號，河南某電力公司返聘第二期《高情商溝通與深度競爭下的卓越服務能力提升》

2018-10-29 21:28:04

06

10月29日，柳娟老師國網電力的一線員工們帶來《企業實戰服務營銷禮儀》

2018-10-29 21:29:18

07

10月12-13日，柳娟老師為四川銀聯商務的100多位學員帶來《企業實戰商務禮儀》與《銷售禮儀》課程

2019-10-14 17:02:24

08

10月24-25號，柳娟老師給哈爾濱某郵政培訓《客戶服務于服務提升》

2018-10-31 18:54:38

09

6月4日和5日--柳娟老師給廣西某煙草上《高端會務接待服務禮儀》

2018-06-05 16:17:28

10

8月1號柳娟老師為鄭州公務員返聘的第5期《政務禮儀》

2018-08-03 09:44:34

11

3月23號柳娟老師給深圳拓邦股份有限公司講授《服務禮儀與溝通技巧》

2019-03-25 14:11:35

12

9月8日，柳娟老師再來哈工大為哈爾濱銀行的行長、高管團隊帶來《高情商溝通與人際交往禮儀》

2019-09-09 15:03:30

13

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設咨詢公司100多位學員帶來為期2天的定制課程《商業世界的教養----打造職業化人生》

2018-09-30 10:36:44

14

9月1-2日，柳娟老師為貴陽知名工程建設咨詢公司100多位學員帶來為期2天的定制課程《商業世界的教養----打造職業化人生》

2018-09-30 10:38:27

15

9月3日，柳娟老師繼續為某電力公司帶來返聘課程《深度競爭下的卓越服務能力提升》

2019-09-04 11:10:56

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柳娟

高級商務禮儀專家

擅長領域：服務禮儀/銷售禮儀/商務禮儀/職業素養/服務營銷/跨部門溝通

最新案例

12月23號柳娟老師給山西四建集團有限公司講授客戶思維學接待禮儀

12月20號柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司講銷售思維學禮儀

12月18-19號，柳娟老師給內蒙古久泰新材料科技股份有限公司做銷售禮儀課程調研和輔導

12月15號柳娟老師給中國人民財產保險股份有限公司駐馬店市分公司講授保險理賠工作中的服務能力提升

11月19日，柳娟老師為蘇州某制造企業的營銷團隊帶來《企業實戰商務禮儀與高情商溝通》

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