價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：大堂經理、客戶經理、其他需參與營銷沙龍的人員
授課講師：朱寒波
課程背景： 隨著信息化的程度不斷加深，越來越多的客戶可以不到銀行網點就能解決大部分業務問題，這就導致客戶經理和客戶見面的機會越來越少，關系也很容易疏遠。同時隨著網絡自媒體的快速崛起，線上關于財富管理的言論也魚龍混雜，銀行人如果不發聲，客戶就會被不當信息帶跑偏，但銀行人又受制于輿情風險管理，無法在自媒體領域大張旗鼓地匡正視聽。 當客戶既缺乏充分和準確的金融認知，又缺乏對銀行人專業真誠的人品認知時，如何順利開展營銷工作？銀行人怎樣通過線下和線上陣地宣傳輸出，吸引客戶，擴大影響力？怎么在以往形式單一、勞命傷財的線下沙龍形式中開拓創新走出新路？ 本課程將結合新形勢、新需求，從價值貢獻式營銷的底層邏輯出發，幫助銀行人重新審視、升級、策劃、執行多種營銷沙龍，為銀行營銷打造新動力。
課程收益： ● 理解價值貢獻式營銷的底層邏輯，讓沙龍的內容和形式都更容易被客戶接受。 ● 掌握線下廳堂微沙、線下專題沙龍、線上微沙、線上喜樂活動四種沙龍特點，具備初步執行能力，形成沙龍活動策劃的概念。 ● 有意識、有質量地進行沙龍活動客群甄選、線下會場布置、線上活動安排、宣講內容設計、客戶后續跟進。 ● 能讓沙龍執行的語言、動作、團隊協作、物料配合的基本功達到合格的水平。 ● 針對不同主題、客群、場景下的沙龍執行，梳理清晰的思路并設計執行的原則和方法 ● 配合團隊或運用腳本工具獨立執行沙龍
課程大綱 第一講：營銷沙龍困境與破局 一、營銷沙龍的現實挑戰 1. 營銷沙龍的滑鐵盧 1）想做沙龍沒思路 2）發出邀約沒人來 3）到場客戶混禮品 4）反復參加不成交 5）受眾總是那群人 2. 當前營銷沙龍的主要障礙 1）維護關系、知識科普、產能促成多種目標混雜，起到反作用 2）沙龍宣講內容對客戶主觀信息和需求關注較少 3）沙龍形式單一，難以滿足不同場景需要 4）沙龍活動缺乏鋪墊、促成和閉環，只關注活動本身 互動：你覺得行里的沙龍活動還有哪些難點和挑戰？ 二、營銷沙龍如何能破局 1. 營銷沙龍的破局思路 1）思維要升級 2）內容要更新 3）形式要豐富 4）成本要可控 5）效果要可見 結論：營銷沙龍要改變指導思想，要形式簡明，降本增效 2. 價值貢獻式營銷升級思維 1）1個定義 2）2個要素 3）5個階段 4）6個關鍵詞 定位：營銷沙龍與其他營銷行動一脈相承，是促成的關鍵方法之一 三、新形勢下營銷沙龍創新 1. 廳堂微沙創新 2. 主題沙龍創新 3. 線上微沙創新 4. 線上喜樂活動創新 案例：受歡迎的營銷沙龍都長什么樣？ 第二講：廳堂微沙的設計執行 一、克服緊張心態 1. 4大心態緩解法 2. 6大行為緩解法 體驗：緊張心態緩解方法體驗 二、廳堂微沙框架設計 1. 微沙標題 2. 微沙大綱 三、廳堂微沙腳本設計 1. 政策類：如報行合一的影響、反電詐和服務便利如何平衡等 2. 卡類：如一二三類卡的應用、信用卡小常識等 3. 存款類：如存款小技巧，存款與其他金融工具組合搭配等 4. 理財類：如理財產品說明書怎么看、為什么理財會虧損等 5. 基金類：如新基金一定比老基金好嗎、怎么看基金好不好等 6. 保險類：如保險法修訂會讓合同不算數嗎、保險的法律功能等 7. 其他類：如黃金、貸款、一碼付、消保等 練習：設計一個微沙主題和大綱 四、廳堂微沙呈現技巧 1. 微沙輔助工具運用 2. 微沙流程：微沙預告、微沙執行、現場促成、復盤跟進 3. 呈現與控場：上場與站位、主講與輔助、互動與促動、控場與調動、退場與交流 練習：呈現一場10分鐘的廳堂微沙 第三講：主題沙龍的設計執行 一、主題沙龍的框架設計 1. “走出去”的主題沙龍怎么做？ 1）一不小心就翻車的“活動+營銷”沙龍怎么做 案例：村鎮-舞動五月保險沙龍活動 2）十分鐘完成軟宣傳的沙龍怎么做 案例：城區-電影答謝活動主題沙龍活動 3）純粹提供情緒價值的沙龍怎么做 案例：非遺主題的沙龍活動 4）親子類的沙龍怎么做 案例：第三方共建參與的親子沙龍活動 2. “請進來”的主題沙龍怎么做？ 1）銀商聯盟權益聯動的沙龍怎么做 案例：建材家裝節-第三方協同的主題沙龍活動 2）企業家年終答謝聯誼沙龍怎么做 案例：年終答謝會-企業家聯誼沙龍活動 3）金融科普類的沙龍怎么做 案例：資產配置與膳食均衡 二、主題沙龍的執行流程 總體執行流程：客戶邀約→會場布置→內容要點→現場促成→后續跟進 1. 客戶甄選邀約 1）客戶分類與引導策略：無效客戶、有效客戶、模糊客戶、意向客戶、被拒客戶 2）邀約客戶類型與結構：以“意向客戶”和“模糊客戶”為主 3）客戶邀約策略：知識吸引、利益吸引、影響力中心吸引、差別吸引 2. 會場設計布置5要素 3. 沙龍設計8個關鍵節點 1）預熱：人員就位、現場預熱、把握要點 2）開場：開場活動、介紹主講人、首輪抽獎 3）宣講：核心觀點、后續安排 4）抽獎：以抽獎問答達成內容回顧效果 5）分享：邀請天使客戶分享 6）通告：簽單活動通告，為簽單做鋪墊 7）交流：現場交流溝通促成 8）結束：抽獎結束和結語 4. 客戶后續跟進——一周以內緊密跟進 工具：線下沙龍策劃與執行手冊 演練：線下沙龍演練 第四講：線上微沙的設計執行 一、系列主題先規劃，結構清晰重點明 1. 線上微沙結合行內戰略、營銷關鍵時點、當下熱點事件、階段任務指標做全年規劃 舉例：全年微沙主題規劃一覽 2. 線上微沙標題設計 案例：SCQA法則在微沙標題設計中的運用 二、專業價值放第一，生動有趣受歡迎（案例展示） 1. 財商類 2. 存款類 3. 理財類 4. 基金類 5. 保險類 6. 其他類 三、前有鋪墊后閉環，傾聽客戶反饋聲 1. 預告海報：引言、看點、其他細節 2. 問題預熱：拋出問題，造勢吸引 3. 微沙執行：圖文腳本設計，核心內容15-20分鐘，客戶提問及時回應 4. 體驗調研：問題設計不要空范，行文不要官方 5. 有獎問答：通過問答回顧微沙內容，加深印象，炒熱氛圍 6. 手帳閉環：一圖講清微沙內容，方便客戶回顧和轉發 案例：工資代發客戶專題微沙資料包剖析展示 練習：主打產品的線上微沙內容和流程設計 10分鐘喜樂活動設計：開場、宣講、游戲抽獎 工具&演練：喜樂活動腳本 結尾：內容回顧與行動作業安排
