● 講解最新的移動互聯網新媒體內容營銷品牌建設運營思路 ● 講解中小型企業如何更好利用網紅思維獲取粉絲提高品牌 ● 講解如何利用社群粉絲思維及運用社群沉淀粉絲并產生銷售 ● 講解實施互聯網+下提升品牌要運用的新媒體傳播方法步驟
授課對象:企業老板中高層管理人員及市場營銷、新媒體、公關部、品牌部等部門核心人員
講師:李瑋東
● 破解自己的潛能 ● 如何認證和提升自己的個人品牌形象 ● 定義你的品牌風格與差異化性 ● 用品牌定義的生活方式 ● 利用個人品牌達到商業價值 ● 構建一個值得信賴的形象 ● 獲得更加幸福和成功的人生
授課對象:各行業對個人品牌感興趣的各類人群
講師:李瑋東
● 如何建立一個偉大的家喻戶曉的商業? ● 如何在激烈競爭的市場里讓你的公司脫穎而出? ● 如何讓用戶源源不斷自己找到你? ● 如何讓潛在合作伙伴和員工喜歡你?
授課對象:公司CEO,品牌總監,運營總監等,負責品牌傳播、品牌公關的企業中高層人員
講師:李瑋東
1.現場管理中角色定位是什么? 2.如何有效授權? 3.網點負責人的一天應該怎樣工作才最有效? 4.網點員工會議的形式單一,模式單一,效果單一,如何改變現狀? 5.網點巡視中發現問題是當面處理?還是事后處理?主任親自處理?還是當事人處理? 6.網點員工管理藝術,如何激勵員工最有效果?團隊氛圍如何創建? 7.突發事故的關鍵點在于預防,如何預防才有效? 8.網點如何創建一個吸引客戶眼球的營銷氛圍(銀行視覺營銷創建)? 9.客戶情緒管理與員工情緒管理技巧。
授課對象:零售銀行支行行長、理財經理
講師:劉智剛
★ 讓學員學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系; ★ 讓學員學會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學員掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術,學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由; ★ 讓學員學會如何在電話中獲得客戶認可與好感,并有效敲定見面時間; ★ 讓學員掌握電話后續跟進技巧,強化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; ★ 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產品高效成交7大絕招; ★ 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念,產品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學員學會構建客戶的金字塔結構,提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象:零售銀行支行行長、理財經理
講師:劉智剛
★ 讓學員學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系; ★ 讓學員學會營銷自己,迅速建立客戶的好感與信任; ★ 讓學員掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術,學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由; ★ 讓學員學會如何在電話中獲得客戶認可與好感,并有效敲定見面時間; ★ 讓學員掌握電話后續跟進技巧,強化客戶良性感知,為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”; ★ 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議,收獲理財產品高效成交7大絕招; ★ 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念,產品成交之后的壓力得到有效化解; ★ 讓學員學會構建客戶的金字塔結構,提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象:零售銀行支行行長、理財經理
講師:劉智剛
本質是移動互聯網+網點服務營銷。作為金融互聯網戰略落地在網點的抓手,課程將通過高頻剛需的社交工具(微信)建立與客戶更緊密的連接,打通線上和線下,幫助網點實現持續的產品銷售和高度的客戶黏性。 微信營銷是一項技能,練習是關鍵。營銷團隊要掌握微信營銷與服務的方法和技巧,必須通過大量的操作和練習。課程在讓銷售團隊了解微信運營的道理、原理的基礎上,更多地通過案例與工具導入,讓團隊掌握微信營銷與服務的事理(即操作步驟與技巧)。 課程學習幫助達成持續的銷售&忠誠的客戶: ▽ 樹立移動互聯網時代的客戶經營理念 ▽ 打造專業、立體、正能量的個人品牌 ▽ 掌握微信獲客的九大方法擴展客戶群 ▽ 掌握微信互動技巧開展日常服務營銷 ▽ 熟悉社群營銷的方法,提高客戶黏性 ▽ 玩轉朋友圈提升營銷、互動的達成率
授課對象:客戶經理、理財經理等直接開展客戶服務營銷的人員
講師:劉俊文
1. 使理財經理掌握資產配置的三大原理和四步基本流程 2. 掌握五大類資產的特點和配置方法 3. 通過資產配置提高客戶貢獻度和忠誠度 4. 通過掌握資產配置技巧提高理財經理交叉銷售率 5. 增加理財經理職業認同,提高隊伍穩定性
授課對象:客戶經理、理財經理、營銷主管等營銷相關人員
講師:王振柱
■ 幫助學員了解反洗錢最新規定和知識,增強反洗錢的合規意識和合規經營能力。 ■ 強化學員學會如何監測洗錢行為、客戶身份識別的基本要求、大額和可疑交易的甄別與報告,有效防范洗錢活動的發生。 ■幫助學員結合實際工作掌握支付交易環節對洗錢的防范手段及措施,提高學員反洗錢工作水平。
授課對象:1、銀行合規主管與管理人員 (1)總行/分行合規負責人及相關高管人員 (2)支行反洗錢崗位主管行長/副行長、合規主管 2、銀行業務部門主管和反洗錢崗位入員 (1)總行/分行合規部、國際結算部、運營管理部、會計部、零售業務部、公司業務部、內審稽核部等其他業務部門相關 (2)支行網點反洗錢崗位的相關人員
講師:蔡冰
■ 全面樹立員工的合規意識,有效防范操作風險、合規風險與法律風險 ■ 以案說法,總結經驗教訓,提高員工的工作責任心,增強風險防控水平
授課對象:銀行全體從業人員、新員工及其他相關人員
講師:蔡冰
■ 全面樹立員工的合規意識,有效防范操作風險、合規風險與法律風險 ■ 了解柜面業務操作風險,學會如何在業務中防范風險,提高操作和法律風險防范能力 ■ 通過案例分析,總結經驗教訓,提高員工的工作責任心,增強操作風險的防控水平
授課對象:運營管理部相關人員、運營主管、會計主辦、柜員、新員工以及其他相關人員
講師:蔡冰
■ 全面樹立銀行從業人員的合規意識,有效防范操作風險、合規風險與法律風險 ■ 結合日常業務講解風險管理,強調職業精神,提高員工的工作責任心
授課對象:管理人員、支行行長、會計主管、業務經理、零售客戶經理、公司客戶經理、柜員等
講師:蔡冰
■ 通過學習,掌握集中在基層的風險管理和案件防范知識體系管理 ■ 掌握基層管理者在風險管理和案件防范中的責任 ■ 掌握基層機構儲蓄存款、國內支付結算、銀行卡業務、現金出納業務、清算收付業務、安全保衛等風險管理和案件防范知識 ■ 通過案例分析,總結經驗教訓,避免同類案件的再次發生,并內化日常管理員工
授課對象:支行行長、運營主管、主辦、業務經理以及其他相關人員
講師:蔡冰
■ 樹立員工正確的職業生涯發展方向,充分認識職業生涯規劃對人生發展的意義 ■ 全面樹立員工的合規意識和正確的人生觀、價值觀,有效防范風險 ■ 通過案例分析,總結經驗教訓,提高員工的工作責任心,增強一線業務操作風險的防控水平,避免同類風險事件的再次發生 ?培養員工正確的職業發展觀和職業心態。 ?銀行員工需要明白的問題: (1)我現在在哪兒?——我的職業現狀怎樣 (2)我要去哪兒?——我的職業發展目標設定 (3)我如何去?——目標分解和路徑設計方法 (4)我要怎么做?——制定達成目標的具體實施計劃
授課對象:公司、零售小微客戶經理以及其他相關人員
講師:蔡冰
1.目標分解:明確分解網點營銷目標,厘清目標達成關鍵要素 2.策略制定:制定網點旺季營銷策略,目標導向客戶資源整合 3.績效提升:結合網點旺季營銷目標,提升網點整體營銷績效 4.氛圍營造:廳內廳外營銷部署得當,打造完美旺季營銷氛圍 5.客戶深耕:存量客戶營銷策略解析,客戶價值深度激活深耕 6.技能提升:精準營銷技能深度夯實,聯動活動營銷技巧提升
授課對象:網點負責人、客戶經理、大堂經理及網點營銷骨干
講師:陳楠
● 幫助學員分析新員工的特點和關心的話題:新員工的成長環境、新員工時下熱門話題與企業管理的關系、新員工與老一代匠人的差異性; ● 教會學員設計職業生涯課程:外部競爭環境,內部培養環境、SOTW分析法與思維導圖分析個人優勢與劣勢; ● 教會學員講授職業生涯規劃:課堂演繹、課堂控制、成為學員在企業第一名老師; ● 幫助學員制定職業發展地圖:企業多通道的職業地圖繪制、部分員工的個人成長計劃書
授課對象:HR人員、中基層管理者
講師:彭曉輝
當我們和客戶溝通資產配置時,心中充滿了不自信,開不了口··· 當我們談起了財富溝通時候,專業知識的缺乏讓我們談論戛然而止··· 當我們艷羨業務高手做出高業績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續服務的林林總總,對有價值服務能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經到了2017年了,在這個金融市場快速發展的時代,在這個專業為王呼喚資產配置的大時代,必須要培養理財顧問,使其掌握服務于客戶的資產配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營銷活動,持續為客戶全面的資產配置服務,進而實現金融服務的小格局到大視野的轉變。
授課對象:理財經理
講師:張軼
1.樹立正確、積極的人生及生活態度; 2.了解銀行業面臨的新常態及網點發展趨勢及管理方向; 3.明確在日常工作中的角色定位,成為優秀的管理者及推動者; 4.掌握人員輔導及團隊激勵的方式方法; 5.掌握優秀網點的現場管理思路及方法; 6.掌握團隊營銷管理的方法,提升網點營銷競爭力; 7.掌握客戶抱怨與投訴處理,突發事件的應對及管理; 8.掌握客戶滿意度管理的系統方法與技巧。
授課對象:支行長長、網點經理等管理者
講師:杜晶晶
1.開門紅營銷創新之從社區轉向社群 2.梳理困擾銀行創新的原有認知,結構新思路,重塑新營銷 3.掌握精準營銷技巧 4.掌握批量獲客的營銷方式,實行常態化的零售業務批發做 5.分析傳統營銷思路存在的挑戰及應對策略 6.學會策劃開門紅期間針對特定社群的營銷活動策劃 7.資源整合,羊毛出在豬身上,讓銀行做活動不花錢 8.開門紅視覺營銷系統打造 9.這是一堂包含68個自身策劃案例的營銷課,每個案例都可以直接轉化為本行營銷活動 10.營銷活動策劃的3大誤區,1個思路,3個關鍵點 11.課后建立微信群,實時研討銀行營銷活動 12.老師每天(工作日)一篇銀行服務營銷文章分享
授課對象:班子負責人、分管行長、營銷部門負責人、支行長、網點主任
講師:劉東
1.理解從片區營銷到社群營銷的重大轉變 2.梳理困擾社區銀行營銷創新的原有認知,結構新思路,重塑新營銷 3.掌握社區銀行精準營銷技巧 4.掌握批量獲客的營銷方式,實行常態化的零售業務批發做 5.分析傳統營銷思路存在的挑戰及應對策略 6.學會策劃針對特定社群的營銷活動策劃 7.資源整合,羊毛出在豬身上,讓銀行做活動不花錢 8.理解特色社區銀行打造的核心思想,真正做到一點一策 9.這是一堂包含118個自身策劃案例的營銷課,每個案例都可以直接轉化為本行營銷活動 10.活動策劃的3大誤區,1個思路,3個關鍵點 11.課后建立微信群,實時研討銀行營銷活動 12.老師每天(工作日)一篇銀行服務營銷文章分享
授課對象:社區銀行行長、客戶經理
講師:劉東
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
銷售拓展、市場公關、團隊選育、商務談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
營銷戰略、銷售體系打造、大客戶開發與管理、工業品多渠道營銷、工業品價值營銷、商務談判、銷售技巧、海外市場拓展
上海市
醫藥營銷管理、醫藥渠道管理、醫療市場推廣、市場策略制定、銷售談判、醫藥大客戶營銷、醫藥銷售經理人管理、團隊管理、領導力……
深圳市